課程時長：1天/6小時
授課老師：汪中求
授課費用：面議

課程背景

社會分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，一個精細(xì)化管理的時代已經(jīng)到來。激烈的市場競爭要求企業(yè)的管理要從粗放型向精細(xì)化過度，在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，越來越多的組織和個人都意識到細(xì)節(jié)的重要，都意識到把管理工作做精做細(xì)的重要，“精細(xì)”已經(jīng)成為競爭重要的表現(xiàn)形式，精細(xì)化管理已經(jīng)成為未來企業(yè)成敗的關(guān)鍵。工作缺乏精細(xì)意識，管理粗放，執(zhí)行效率低是目前中國企業(yè)的普遍現(xiàn)象，對于當(dāng)前中國的很多組織而言，都面臨一些突出的、共性的問題：

主要依賴搞關(guān)系和鉆空子來謀求發(fā)展

缺乏明確的目標(biāo)和計劃，或者難以貫徹執(zhí)行（即組織的執(zhí)行力差）

高層管理者天天忙于“救火”

缺乏系統(tǒng)的管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，企業(yè)管理和運營隨意性很強(qiáng)

產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量存在較大缺陷

業(yè)務(wù)流程混亂，或者流程明確，但無法嚴(yán)格執(zhí)行

崗位職責(zé)不明確，人浮于事，內(nèi)部矛盾重重

員工責(zé)任心不強(qiáng)

浪費嚴(yán)重，感覺業(yè)務(wù)很紅火，就是沒有滿意的盈利狀況

……

總結(jié)而言，就是組織的基礎(chǔ)管理工作不完善，管理工作的精細(xì)化程度很低。 這些問題具有共性和普遍性，不單純是管理者和員工的問題，而是中國經(jīng)濟(jì)、社會和文化獨特發(fā)展歷程必然產(chǎn)生的階段性問題。這些問題的解決終要靠管理者和員工的努力，其中關(guān)鍵的是管理者要改變管理觀點和管理方式。

課程收益

1、通過本課程的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確整合西方的科學(xué)管理理論以及現(xiàn)代管理理論，將當(dāng)代先進(jìn)管理方法與科學(xué)管理理論融合在一起，致力于解決企業(yè)自身面臨的突出問題，系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理水平，從而使企業(yè)管理水平的，同時為員工的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)提供的指導(dǎo)，實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化。

2、本課程是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并結(jié)合企業(yè)特點將常規(guī)管理引向深入，將精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)貫徹到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，使企業(yè)自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)成為常態(tài)式管理模式。

3、通過本課程可了解精細(xì)化管理是一項系統(tǒng)工程，實施精細(xì)化管理，需要對整個企業(yè)的管理方式進(jìn)行系統(tǒng)性變革，通過改變企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式、改變員工的工作觀念、革新企業(yè)文化、實施新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)等方式企業(yè)管理水平，精細(xì)化管理的開展。

4、提供精細(xì)化管理實施落地的系列工具和整體思路，幫助企業(yè)理清崗位職責(zé)、崗位工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確定崗位價值，建立崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并從精細(xì)化管理實施的要求出發(fā)，訓(xùn)練學(xué)員樹立正確的管理及職業(yè)意識，掌握目標(biāo)管理、時間管理、授權(quán)管理、下屬培養(yǎng)與激勵以及有效溝通的方法，精細(xì)化管理的實踐落地。

課程大綱

精細(xì)化管理上篇：認(rèn)識精細(xì)化管理
一、感知管理問題
二、認(rèn)識精細(xì)化管理

下篇：實踐精細(xì)化管理
三、中高層的精細(xì)化管理素養(yǎng)
四、干部的精細(xì)化管理實踐
五、組織實施和應(yīng)用建議