較好種武器:長(zhǎng)生劍
名片和形象包裝雖然是老生常談的話(huà)題,但卻往往被業(yè)務(wù)人員所忽略。對(duì)工業(yè)品企業(yè)來(lái)講,銷(xiāo)售人員是企業(yè)形象展示的較重要的窗口,是企業(yè)VI系統(tǒng)的重要組成部分。設(shè)計(jì)精美的商務(wù)名片、得體的穿著和行為舉止無(wú)疑是銷(xiāo)售員銷(xiāo)售較基本的“敲門(mén)磚”—無(wú)論多大的困難,都能笑得出來(lái),把你和企業(yè)正面積極的形象展示給客戶(hù)。
第二種武器:孔雀翎
企業(yè)宣傳片、宣傳冊(cè)(包括企業(yè)資質(zhì)等)、雜志廣告和專(zhuān)訪(fǎng)等材料是銷(xiāo)售人員向潛在客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商展示企業(yè)形象、文化理念和業(yè)界地位的有力工具和載體。針對(duì)性地展示能得客戶(hù)的信賴(lài)并使銷(xiāo)售的進(jìn)程加快——雄厚的企業(yè)實(shí)力是產(chǎn)品品質(zhì)的,是客戶(hù)信心的源泉。
第三種武器:碧玉刀
產(chǎn)品樣本冊(cè)比較完整地向客戶(hù)展現(xiàn)了公司所提供的產(chǎn)品和解決方案。銷(xiāo)售人員針對(duì)客戶(hù)需求,借助產(chǎn)品樣本冊(cè)可以對(duì)能提供的解決方案進(jìn)行深入講解和溝通,掌握用戶(hù)實(shí)際采購(gòu)需求并促使銷(xiāo)售進(jìn)度向前發(fā)展——實(shí)實(shí)在在的解決方案是銷(xiāo)售的基石。
第四種武器:霸王槍
產(chǎn)品簡(jiǎn)介PPT演示資料是你將企業(yè)產(chǎn)品的差異化充分展示給客戶(hù)的利器,是讓你的產(chǎn)品在“蕓蕓眾生”中“脫穎而出”的點(diǎn)睛之筆。思路清晰、對(duì)比強(qiáng)烈的PPT將徹底在受眾潛意識(shí)中建立性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的“選擇標(biāo)準(zhǔn)”?!杏掠兄\方可戰(zhàn)無(wú)不勝。
第五種武器:拳頭
典型應(yīng)用案例和相關(guān)證明材料(認(rèn)證、客戶(hù)反饋等)是每個(gè)企業(yè)都有的資源,仔細(xì)挖掘和整理優(yōu)化,卻成為較能打動(dòng)客戶(hù)的“殺手锏”。有時(shí)候,銷(xiāo)售人員洋洋灑灑講了一大堆企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品給客戶(hù)聽(tīng),講的累到半死,聽(tīng)的卻只理解了只言片語(yǔ),但一個(gè)客戶(hù)熟悉的同行的應(yīng)用案例,往往能讓他眼睛一亮,聽(tīng)的津津有味……
第六種武器:離別鉤
一個(gè)產(chǎn)品模型、一份樣品或一件客戶(hù)喜歡的小贈(zèng)品往往能加深客戶(hù)對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及你個(gè)人的印象,還能深化感情,用得好的話(huà),為下的見(jiàn)面創(chuàng)造了機(jī)會(huì),為一步步走向銷(xiāo)售埋下伏筆——生意不只是買(mǎi)賣(mài),投入感情,你收獲的不僅有業(yè)績(jī),還有朋友情誼!
第七種武器:多情環(huán)
業(yè)務(wù)管理表格系統(tǒng)是喜歡“浪跡天涯”“醉臥沙場(chǎng)”的銷(xiāo)售人員較為痛恨和不屑的東西,常常認(rèn)為這些都是公司市場(chǎng)部設(shè)計(jì)出來(lái)“控制”自己、“監(jiān)督”自己的。事實(shí)上,真正的銷(xiāo)售高手明白:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”——沒(méi)有制度準(zhǔn)繩的“自由”不是真的自由,人都是有惰性的,自由散漫的“放羊式”管理只會(huì)葬送了銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),葬送了職業(yè)生涯的未來(lái)。
因此,積極配合公司管理和考核,形成良好的工作作風(fēng),不僅能優(yōu)化與各部門(mén)的協(xié)作與配合,有效個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而且能不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),自己,獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
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