蘇州東方大易培訓(xùn)中心
一線班組長現(xiàn)場管理技能提升、MTP中層干部管理能力提升、MSA量測系統(tǒng)分析、PPAP生產(chǎn)...
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講 商務(wù)形象禮儀??讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
1.職業(yè)著裝的基本原則:
適宜原則 / 原則 / 和諧原則 / 個(gè)性原則
2.職場男士服飾的選擇與搭配,現(xiàn)場演練:領(lǐng)帶的打法
3.職場女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配,現(xiàn)場演練:絲巾的打法
4.不同場合的不同著裝方式與技巧
5.體型分類:女士的體型分類 / 男士的體型分類
6.揚(yáng)長避短的體型調(diào)整著裝
7.診斷自己的款式風(fēng)格
8.色彩:色彩季節(jié)理論與色彩四季
9.選擇適合自己的服飾
10.選擇適合自己的色彩
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第二講 禮儀儀態(tài)練習(xí)??增強(qiáng)你的感染力
1.站姿?體態(tài)美的起點(diǎn)
2.坐姿?高雅儀態(tài)的展示
3.走姿?動態(tài)美的展示
4.表情?內(nèi)心的窗口
1).眼神
2).笑容
5.肢體語言?舉手投足皆瀟灑
1).肢體語言的內(nèi)涵
2)常用的幾種手勢禮儀
3)工作區(qū)間的正確行姿
4)低處取物的正確蹲姿
第三講 商務(wù)禮儀??推動你的事業(yè)
一、基本商務(wù)禮儀
1.商務(wù)會面禮儀:迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)
2.接待與拜訪禮儀:商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲
3.座次禮儀:尊位的概念、常見場景座次禮儀
(開會、乘車、會客、行進(jìn)、談判、、宴會等)
6.饋贈禮儀:選擇、贈送禮品的5W1H規(guī)劃及送禮技巧
三、溝通禮儀與技巧
1.語音、語速、語調(diào)、音量的把握
2.待客三聲 :來有迎聲,問有答聲,走有送聲
3.不要讓舌頭超越思想??先學(xué)會聽,再學(xué)會說
4.人際表達(dá)三準(zhǔn)則??別人在乎你說什么,更在乎你怎么說
5.真誠的贊美??贊美能使白癡變成天才
6.學(xué)會閑聊片刻??閑聊而不無聊
7.公眾講話??引人注目的好時(shí)刻
促進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的十八種方法
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