蘇州生產(chǎn)管理培訓(xùn)中衛(wèi)整合社會人力資源，敬邀一群國內(nèi)外、學(xué)者、高層人士，共同交流并研習(xí)出一套融合企業(yè)文化、中國國情與潮流發(fā)展趨勢的經(jīng)營管理技術(shù)，與客戶在實(shí)踐中分享經(jīng)驗(yàn)。

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【主辦公司】

【主辦公司】中衛(wèi)企管（蘇州中迪企業(yè)管理咨詢有限公司），公司網(wǎng)址：http://www.scsiso.com

【課程名稱】BSC平衡記分卡

【課程價格】2000元/人

【兩天課程】介紹如何實(shí)施BSC平衡記分卡來企業(yè)財(cái)務(wù)和績效管理水平，企業(yè)的把控能力。剖析企業(yè)實(shí)施BSC平衡記分卡的關(guān)鍵問題，并通過解碼一個北美汽車零件制造企業(yè)的BSC平衡記分卡來解析平衡記分卡設(shè)計(jì)和實(shí)施的關(guān)鍵要素。

【參加人員】

財(cái)務(wù)、總裁、采購、市場銷售。

 培訓(xùn)教材：

每位參與人員將獲得一套培訓(xùn)手冊和案例練習(xí)。

【課程內(nèi)容】

BSC平衡記分卡的背景

n BSC平衡記分卡在500強(qiáng)企業(yè)中的運(yùn)用

n BSC平衡記分卡在財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)中的運(yùn)用

n 平衡記分卡的定義

n 平衡記分卡的發(fā)明和發(fā)展歷史

n 和超越傳統(tǒng)財(cái)務(wù)衡量監(jiān)控體系

n 協(xié)調(diào)和平衡，優(yōu)化機(jī)制

n 減少風(fēng)險

n 持續(xù)發(fā)展

實(shí)施BSC平衡記分卡的戰(zhàn)略要素

（一）企業(yè)文化的沖突

1．為什么西方的企業(yè)易于實(shí)施BSC

2．為什么中國的企業(yè)文化不利于實(shí)施BSC

3．如何克服企業(yè)文化的不利影響有效實(shí)施BSC

（二）企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制的沖突

1．為什么500強(qiáng)企業(yè)易于實(shí)施BSC

2．為什么中國的部分企業(yè)難于實(shí)施BSC

3．企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制的瓶頸

4．企業(yè)管理瓶頸的克服

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)制的沖突

1．傳統(tǒng)財(cái)務(wù)考核系統(tǒng)的根深蒂固

2．企業(yè)績效考核系統(tǒng)的實(shí)用觀念

3．Sony公司績效考核與科技創(chuàng)新平衡問題的反思

4．如何處理BSC、財(cái)務(wù)、稅務(wù)的關(guān)系和協(xié)同

（四）企業(yè)目標(biāo)的沖突

ü        企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的沖突及其思路調(diào)整

ü        企業(yè)短期目標(biāo)的沖突及其思路調(diào)整

（五）企業(yè)人事制度的沖突

ü        西方的企業(yè)人員流動率turnover透析

ü        中國的企業(yè)人員流動的影響因素

ü        中國的企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)的反思

ü        員工與企業(yè)的關(guān)系：誰先負(fù)誰？誰先大度引導(dǎo)？

u                                 企業(yè)的外部環(huán)境的沖突

ü        豐田汽車對待供應(yīng)商的態(tài)度—反思我們作為客戶應(yīng)該怎樣對待自己的供應(yīng)商

ü        寧波某家企業(yè)的外商客戶對其的要求—反思我們作為供應(yīng)商應(yīng)該怎樣對待自己的客戶

ü        中西對待供應(yīng)商和客戶方式的理解

ü        客戶的廣義理解

ü        供應(yīng)商的級次

實(shí)施BSC的案例分析 Case Studies

u                                 企業(yè)的現(xiàn)狀診斷把脈

n        企業(yè)文化分析

n        企業(yè)目標(biāo)分析

n        企業(yè)結(jié)構(gòu)分析

n        企業(yè)員工分析

n        企業(yè)的客戶分析

n        企業(yè)的供應(yīng)商分析

n        企業(yè)的社區(qū)分析

n        企業(yè)的執(zhí)行力風(fēng)險分析

u                                 BSC平衡記分卡的本企業(yè)化設(shè)計(jì)

n        BSC的內(nèi)容框架分析

n        BSC的普遍適用性與企業(yè)個性化

n        BSC平衡記分卡的本企業(yè)化的因地制宜

n        實(shí)施BSC的瓶頸、風(fēng)險和結(jié)果預(yù)測

u                                 BSC平衡記分卡的實(shí)施小組的組建

n        具有所有關(guān)鍵部門的代表性

n        總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)

n        財(cái)務(wù)總監(jiān)的直接執(zhí)行

u                                 BSC平衡記分卡的實(shí)施執(zhí)行力

n        員工的廣泛培訓(xùn)

u                                 北美企業(yè)的BSC平衡記分卡的解碼

n        客戶指標(biāo)的詳解

n        員工與企業(yè)指標(biāo)的詳解

n        財(cái)務(wù)指標(biāo)的詳解

實(shí)施BSC平衡記分卡的幾個關(guān)鍵考慮

u                                 BSC平衡記分卡的設(shè)計(jì)考慮要素

ü        財(cái)務(wù)

ü        客戶和消費(fèi)者

ü        內(nèi)部流程

ü        組織學(xué)習(xí)與成長

ü        如何的執(zhí)行力

ü        三四而后行

ü        一揮而就

ü        實(shí)施平衡記分卡 = 企業(yè)變革的機(jī)遇

u                                 現(xiàn)代管理理念的配套助推實(shí)施

ü        瓶頸原理

ü        精益生產(chǎn)

ü        六西格瑪

ü        ISO9000

u                                 正確處理BSC平衡記分卡與ERP的矛盾

ü        ERP的必要性和不充分性

ü        ERP瓶頸的克服

學(xué)員背景要求：

財(cái)務(wù)的基本知識

培訓(xùn)目標(biāo)：

n        理解BSC平衡記分卡的發(fā)展歷史

n        掌握設(shè)計(jì)適合于不同企業(yè)的BSC平衡記分卡的知識和技巧

n        制定BSC平衡記分卡的實(shí)施路線和方案

n        掌握BSC平衡記分卡的關(guān)鍵要素

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