課程目標(biāo)

   讓學(xué)員對(duì)日常工作中常用的過(guò)程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解，進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點(diǎn)，為實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量分析提供基本的方法。

課程對(duì)象

質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)

課程大綱

模塊  課程導(dǎo)入
1、QC手法的起源
2、QC手法在問(wèn)題解決中的地位與應(yīng)用
3、培訓(xùn)目標(biāo)及要求
4、問(wèn)題提出與團(tuán)隊(duì)組建
5、學(xué)員自我介紹/分組

第二模塊  舊QC七大手法

檢查表

1、何謂檢查表

2、引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況
3、檢查表的類型
4、檢查表的作用
5、檢查表的制作步驟與要點(diǎn)
6、檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域
7、提問(wèn)和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)散引導(dǎo)

層別法

1、何謂層別法

2、層別法的作用
3、層別法的應(yīng)用步驟與主要要點(diǎn)
4、層別法的應(yīng)用示圖
5、實(shí)際案例示范
6、4 應(yīng)用注意事項(xiàng)

散布圖

1、何謂散布圖
2、散布圖的作用
3、幾種常見(jiàn)的散布圖
4、散布圖的繪制（結(jié)合EXCEL）
5、巧用散布圖確定問(wèn)題要因 （辯讀）

柏拉圖

1、 何謂柏拉圖/發(fā)展歷史

2、柏拉圖與二八原則
3、如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題
4、柏拉圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)（結(jié)合excel）
5、效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō)
6、何謂直方圖
7、直方圖的作用

檢查表應(yīng)用

1、直方圖的制作步驟與要點(diǎn)（Excel/原理講解）
2、妙用直方圖剖析問(wèn)題 （辯讀）

魚(yú)骨圖

1、何謂魚(yú)骨圖

2、功能分類（幾種不同的魚(yú)骨圖）
3、如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題
4、哪些問(wèn)題適合用魚(yú)骨圖解決
5、魚(yú)骨圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
6、魚(yú)骨圖與流程圖及5why法靈用

管制圖/圖表

1、何為管制圖

2、管制圖/圖表的作用
3、調(diào)查企業(yè)使用管制圖/圖表狀況
4、P管制圖
5、管制圖的判定方法

QC手法應(yīng)用口訣

第三模塊  新QC七大手法
親和圖
1、何謂親和圖
2、適用范圍
3、親和圖的類型

檢查表應(yīng)用
1、親和圖的制作步驟與要點(diǎn)
2、如何判定親和性

關(guān)連圖

1、何謂關(guān)連圖

2、關(guān)連圖的適用范圍和圖例
3、關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點(diǎn)
4、關(guān)連圖的判讀方法
5、關(guān)連圖的種類和巧用
   練習(xí)

   學(xué)員練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題

系統(tǒng)圖

1、何謂系統(tǒng)圖

2、系統(tǒng)圖的適用范圍
3、系統(tǒng)圖的邏輯和類別
4、系統(tǒng)圖的做法
5、系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用
   案例研究：用系統(tǒng)圖分析問(wèn)題

矩陣圖

1、何謂矩陣圖

2、矩陣圖的適用范圍
3、矩陣圖的種類
4、矩陣圖的做法
5、各種矩陣圖的應(yīng)用案例

PDPC法

1、何謂PDPC法

2、PDPC法的應(yīng)用范圍和分類
3、PDPC法的應(yīng)用案例
4、PDPC法的制作步驟

箭形圖

1、何謂箭形圖

2、理解箭形圖的適用范圍
3、箭形圖的特點(diǎn)
4、箭形圖的作圖規(guī)則
5、箭形圖的應(yīng)用符號(hào)
6、效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō)
矩陣數(shù)據(jù)解析法
1、何為矩陣數(shù)據(jù)解析法
2、使用方法和適用范圍
3、矩陣數(shù)據(jù)解析法原理和運(yùn)算公式
4、r值辯讀方法、

第四模塊  課程總結(jié)
1、PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用
2、QC工具活用例
3、回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清

講師介紹

李老師   卓一企業(yè)管理咨詢有限公司  講師

培訓(xùn)師

注冊(cè)培訓(xùn)師

埃里克森教練

清華遠(yuǎn)程教育中心特邀講師

法國(guó)必維檢驗(yàn)集團(tuán)特邀講師

李老師從基層開(kāi)始做起，歷任臺(tái)企、外企企業(yè)中高層干部，具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使李老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名的企業(yè)培訓(xùn)師、的企管顧問(wèn)。現(xiàn)任上海某企業(yè)管理有限公司顧問(wèn)；培訓(xùn)師，是北京中智信達(dá)教育科技有限公司等多家咨詢公司的特聘顧問(wèn)。李老師具有企業(yè)多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，從事管理咨詢顧問(wèn)工作十幾年，先后負(fù)責(zé)幾十家企業(yè)項(xiàng)目咨詢，培訓(xùn)企業(yè)幾百家，具有豐富的企業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；能夠大限度地達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，李老師擅長(zhǎng)汽車企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，均具有獨(dú)到的見(jiàn)解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用成果，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的問(wèn)題解決方案，是貼近汽車制造業(yè)實(shí)際的實(shí)力派顧問(wèn)師。

出版物：2005年與中智信達(dá)、清華遠(yuǎn)程教育中心合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）、潛在的失效模式與分析（FMEA）和測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）等汽車行業(yè)5大工具課程光盤(pán)

專長(zhǎng)：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP、失效模式與分析FMEA、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA  、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP、TS準(zhǔn)和內(nèi)審員、德國(guó)汽車標(biāo)準(zhǔn)VDA、現(xiàn)場(chǎng)管理等

授課風(fēng)格：李老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力，深受學(xué)員歡迎。

培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)： 三星電子、輝門(mén)集團(tuán)、中國(guó)南車、上海大眾動(dòng)力總成、圣戈班、佳能、飛利浦、東風(fēng)汽車、寶鋼集團(tuán)、椿本汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、豐田汽車、奧特控股、青島征和、東方悅達(dá)起亞、喬治費(fèi)歇爾、無(wú)錫和大、麥華油封、東風(fēng)汽車懸架彈簧、東風(fēng)汽車車橋、蘇州耐普羅、武漢萬(wàn)興、上海開(kāi)利、上海大眾-洋杰汽車配件有限公司、普茨邁斯特機(jī)械(上海)、蕪湖震宇、威海萬(wàn)豐、上海日安、康明斯濾清系統(tǒng)、帝斯曼工程塑料公司亞太區(qū)、延鋒偉世通汽車電子、塞拉尼斯、嘉興興禾汽車零部件有限公司(敏實(shí)集團(tuán))、無(wú)錫金信表面處理有限公司、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)零件武漢有限公司、麥格納蘇星電器有限公司、無(wú)錫康明斯渦輪增壓有限公司、東方悅達(dá)起亞等。

咨詢熱線：0512-         聯(lián)系QQ :/p>

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