杭州華力電商中級(jí)工程師培訓(xùn)
杭州華力電商中級(jí)工程師培訓(xùn)，主要介紹了網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的定價(jià)與進(jìn)貨技巧、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的常見(jiàn)促銷策略
| 授課機(jī)構(gòu) | 杭州華力電腦維修培訓(xùn) |
| 上課地點(diǎn) | 杭州市五常大道豐嶺路7號(hào)（規(guī)劃支路一）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0571-88051537 |
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課程詳情
主要介紹了網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的定價(jià)與進(jìn)貨技巧、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的常見(jiàn)促銷策略、培訓(xùn)資深客服人員提升詢單轉(zhuǎn)化率、招聘客服人員、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并解答問(wèn)題、客服首先要把握顧客心理、客服售前打消買家的疑慮、說(shuō)服買家成功達(dá)成交易、處理買家的抱怨與交易糾紛、績(jī)效管理與員工管理、客戶關(guān)系管理、管理好客戶、網(wǎng)店的財(cái)務(wù)管理、超級(jí)大賣家管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。掌握并活用這些管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能讓店鋪在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，把生意做大做強(qiáng)。
培訓(xùn)時(shí)間：二個(gè)月(總計(jì):240節(jié))
培訓(xùn)對(duì)象：懂得電腦基本操作的年輕人員
培訓(xùn)大綱：（電商初級(jí)工程師+實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)）
1、網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理
2、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的定價(jià)與進(jìn)貨技巧
3、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的常用促銷策略
4、提高客服咨詢轉(zhuǎn)化率
5、怎樣招聘客戶人員
6、了解客戶和傾聽(tīng)問(wèn)題
7、顧客心態(tài)的研究和適應(yīng)
8、售前客服如何打消買家的疑慮
9、如何說(shuō)服買家達(dá)成交易
10、處理買家投訴與交易糾紛
11、績(jī)效管理與員工管理
12、客戶關(guān)系管理
13、管理客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息
14、財(cái)務(wù)管理的重要性
專業(yè)的創(chuàng)就業(yè)導(dǎo)師，提升畢業(yè)生成功之路
杭州華力職業(yè)教育定期邀請(qǐng)專業(yè)的創(chuàng)就業(yè)導(dǎo)師，為學(xué)子們講解職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)能力提升、求職過(guò)程指導(dǎo)、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展、就業(yè)政策解讀、創(chuàng)業(yè)幫扶等多項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)子提供更為全面、多元的創(chuàng)就業(yè)服務(wù)，在提升畢業(yè)生求職成功率的同時(shí)，也帶動(dòng)學(xué)校教學(xué)品質(zhì)的不斷提升。
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華力教育以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以特色求發(fā)展，全面實(shí)施精品戰(zhàn)略。為學(xué)校教學(xué)、實(shí)訓(xùn)質(zhì)量與國(guó)際發(fā)展前沿技術(shù)接軌，組建了一支既有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有精湛理論水平的專業(yè)師資隊(duì)伍。華力教育加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的滲透融合，根據(jù)行業(yè)需求和變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)化模塊化教學(xué),在教學(xué)過(guò)程中充分挖掘?qū)W生潛力，督促學(xué)員不斷挑戰(zhàn)自我、突破自我、全面提高學(xué)員適應(yīng)社會(huì)發(fā)展綜合能力、打造具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。面向未來(lái)，華力教育不斷探索職業(yè)教育創(chuàng)新與發(fā)展之路，努力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)更多復(fù)合型技術(shù)精英!
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