【課程名稱】品質(zhì)管理圈（QCC)

【開課時間】2015年8月20-21日.蘇州

【兩天課程】講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，并且以佳的解決路徑，選擇適當?shù)募夹g(shù)和工具，例如質(zhì)量控制七大手法，依靠小組的力量，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問題的根本原因，從而解決復雜問題。同時，也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導，如何在公司內(nèi)形成激勵的氣氛和條件，全員性質(zhì)量改進活動長久開展。

【參加人員】

本教程適用希望開展全員性改進活動的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場各級管理人員（車間主管、班組長、技術(shù)骨干等），也適用于希望在公司內(nèi)開展QCC活動的高層管理人員。

 培訓教材：

中衛(wèi)（中迪）公司版權(quán)所有的教材。

【課程內(nèi)容】

一、QCC前期準備

1．何為QCC

2．公司范圍開展QCC活動的步驟

3．QCC推行方案

4．QCC管理辦法

5．如何激勵員工

二、QCC活動過程

1．主題選定

①　選題來源

②　價值評估

③　確定緊急程度

④　建立目標

⑤　界定范圍

2．質(zhì)量問題流程圖

3．描述問題

4．實施和驗證臨時措施

5．尋找和驗證根源

6．選擇糾正措施

7．實施糾正措施

8．預防系統(tǒng)問題

9．關(guān)閉問題和鼓勵QCC小組成員

三、分析和交流工具（包括QC七大手法）

1．過程流程圖

2．FMEA

3．控制計劃

4．查核清單

5．柏拉圖

6．趨勢圖

7．因果圖

8．圓點圖

9．直方圖

10．控制圖

11．散布圖和線性模型

12．Paynter圖

13．其它適用工具

四、創(chuàng)新思維

1．構(gòu)思 - 評價的過程

2．頭腦“風暴”

3．創(chuàng)造性思維的障礙

4．觀點評價

五、決策

1．決策指南

2．決策過程

學員背景要求：

        對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的基本了解。

培訓目標：

1．通過培訓，學員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題，并遵循有紀律的問題解決法；

2．能夠靈活運行各項質(zhì)量管理工具（包括QC七大工具，解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議；

3．客戶意識、公司意識。

咨詢電話：0512- 咨詢QQ:/span>

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學校地址：蘇州市三香路120號萬盛大廈15樓E座
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