百萬需求缺口下的老年人能力評(píng)估師｜ 新職業(yè)

老年人能力評(píng)估師們是怎么開展工作的呢？

“我們首先要通過與老人及其家屬的交流、提供的體檢報(bào)告和病歷資料等來獲取關(guān)于老人的基本信息和健康狀況，我們有一套專業(yè)的測評(píng)問卷和工具對(duì)老年人從日常生活活動(dòng)能力、認(rèn)知能力、精神狀況與社會(huì)交流能力等方面進(jìn)行評(píng)估，然后出具老年人綜合評(píng)估報(bào)告，依據(jù)評(píng)估報(bào)告和老人的需求確定護(hù)理等級(jí)，根據(jù)護(hù)理等級(jí)提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。”康芮嘉養(yǎng)的運(yùn)營總監(jiān)詹曉芳談起自己的工作一絲不茍。老年人能力評(píng)估師們不只是在老年人入住時(shí)進(jìn)行評(píng)估，還有入住一個(gè)月后的適應(yīng)性評(píng)估，針對(duì)自理老人和護(hù)理老人不同間隔的定期評(píng)估，以及老人身體發(fā)生變化時(shí)的即時(shí)評(píng)估等。入住后我們持續(xù)性地觀察和定期評(píng)估，是為了更好地評(píng)定老人對(duì)應(yīng)能力等級(jí)，才能提供給老人合適的服務(wù)，滿足老人的服務(wù)需求，老人得到更好的照顧。像我們養(yǎng)老院將護(hù)理等級(jí)分為七級(jí)，三級(jí)屬于自理老人，二級(jí)和一級(jí)屬于介助和介護(hù)老人，再往上的等級(jí)就屬于護(hù)理型老人。”詹曉芳告訴記者。

對(duì)于“老年人能力評(píng)估師”這一新興職業(yè)，詹曉芳表示，雖然這一職業(yè)說法是新有的，但類似的服務(wù)早已存在。機(jī)構(gòu)對(duì)老人提供不同的照顧服務(wù)，需要對(duì)老人的健康狀況、行為能力、認(rèn)知能力等進(jìn)行充分的了解和評(píng)估，在詹曉芳的記憶中，從開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧老人開始，就有老年人能力評(píng)估的業(yè)務(wù)開展了。對(duì)于需要特殊照護(hù)的居家老年人，我們機(jī)構(gòu)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)上門給社區(qū)老年人進(jìn)行能力評(píng)估，社區(qū)根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果，給老人提供相應(yīng)的購-服務(wù)。通常評(píng)估團(tuán)隊(duì)由一名護(hù)士背景或一名社工背景的評(píng)估師和高級(jí)護(hù)理員組成。在社會(huì)老齡化問題越來越突出的今天，上門評(píng)估及上門服務(wù)會(huì)變得越來越普遍。” 

記者了解到，通過評(píng)估，及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能更好地確定服務(wù)類型、照料護(hù)理等級(jí)和養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼領(lǐng)取資格，對(duì)老人實(shí)施個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)。

詹曉芳告訴記者，老年人在入住機(jī)構(gòu)或者獲取上門服務(wù)時(shí)，專業(yè)的老年人能力評(píng)估師將會(huì)對(duì)老年人進(jìn)行評(píng)估，以便為入住的老年人提供他們較適合的和較需要的服務(wù)。從的角度而言，被評(píng)估為低收入、失能、失獨(dú)、高齡以及其他存在特殊困難的老年人群體，有望獲得部門更加明確和有針對(duì)性的福利保障，比如，投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排入??；居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果分析老年人需求，制訂助殘、助浴、助潔、助醫(yī)、助急等個(gè)性化服務(wù)方案，提高為老服務(wù)的針對(duì)性和效率。評(píng)估結(jié)果作為入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的依據(jù)，并將相關(guān)信息錄入養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)。

近年來，浙江的老年人口逐漸增多，浙江省第七次人口普查主要數(shù)據(jù)顯示，全省常住人口中 65歲及以上人口為8566349人，占13.27%。與2010年第六次全國人口普查相比， 65歲及以上人口比重上升3.93個(gè)點(diǎn)。其中還有大量失能、半失能老人，評(píng)估需求較大。同時(shí)，根據(jù)浙江省民政廳之前發(fā)布的消息，到 2022 年全省 80 周歲以上老年人能力綜合評(píng)估要實(shí)現(xiàn)全覆蓋。通過老年人能力評(píng)估，才能真正掌握老年人各方面的照護(hù)需求，合理分配有限的資源，精準(zhǔn)制定政策。

老年人能力評(píng)估師作為新職業(yè)進(jìn)入國家職業(yè)大典已有一年多的時(shí)間，而目前存在著較大的缺口。

“現(xiàn)在康芮嘉養(yǎng)體系有數(shù)名持證的老年人能力評(píng)估師，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)老人的入住評(píng)估和定期評(píng)估等，工作基本都是飽和的，未來，這個(gè)職業(yè)的市場需求會(huì)更大。”詹曉芳說。

但是詹曉芳認(rèn)為老年人能力評(píng)估師資格證不應(yīng)該是衡量評(píng)估師專業(yè)與否的標(biāo)準(zhǔn)，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)都有一批擁有多年評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)，并已取得護(hù)師、高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員或社工師等資格證的工作人員。比起老年人能力評(píng)估師資格證，詹曉芳覺得從事這項(xiàng)工作還需要具備與老年人交流溝通的能力及判斷能力。

其實(shí)，老年人能力評(píng)估師并不是國家部委首次發(fā)布與養(yǎng)老行業(yè)有關(guān)的新職業(yè)。2020年3月，人社部發(fā)布的16個(gè)新職業(yè)之中，健康照護(hù)師、呼吸治療師等也均與養(yǎng)老、照護(hù)相關(guān)。而這也意味著，養(yǎng)老行業(yè)不僅僅需要單純的護(hù)理，隨著行業(yè)的崛起，其工種也將越來越細(xì)分，技能也將越來越多元，人員也會(huì)越來越專業(yè)。