【課程收獲】

探討禮儀與人生、事業(yè)的重要性；

塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象，從而得客戶好感，在競爭中脫穎而出；

掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，避免無意中的失禮；

掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對各種社交場合，推動(dòng)事業(yè)；

了解涉外禮儀和跨文化交流的；

商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人際氛圍。

【課程大綱】

一、禮儀與個(gè)人素養(yǎng)
1、禮儀的東西方起源史
2、禮儀與素養(yǎng)
3、禮儀與社會

二、職業(yè)形象塑造 
1、形象是張名片
2、男士形象塑造
3、優(yōu)雅女士形象塑造
4、魅力形體訓(xùn)練（站、行、坐、蹲）
5、好的形象從頭開始（面容修飾）

三、社交禮儀
1、“吃”出品味
2、茶中有“道”
3、初識“酒”文化
4、聞“香”識人
5、“贈(zèng)”禮有心

四、商務(wù)禮儀
1、通用禮儀
2、如何運(yùn)用好你的手勢語
3、商務(wù)拜訪禮儀
4、商務(wù)接待禮儀
5、乘坐交通工具的禮儀
6、辦公室禮儀學(xué)（職場、郵件、電話、傳真）

五、溝通禮儀
1、學(xué)會贊美
2、找到社交的話題
3、談話聊天的“雷”區(qū)
4、讓你的聲音聽起來更吸引人

六、綜述
1、禮儀綜述
2、修養(yǎng)，讓禮儀發(fā)自于內(nèi)

【課程特色】
1.  理論和實(shí)踐相結(jié)合，擺脫空洞的說教的授課方式，課上重互動(dòng)訓(xùn)練；
2.  上海海納川是上海市場上一家定期開展禮儀公開課的公司，課程循環(huán)開班，可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，直到滿意為止；
3.  小班授課，每班15人以內(nèi)，可針對學(xué)員的情況；
4.  簽署培訓(xùn)，當(dāng)天不滿意無條件退款；
5.  課程結(jié)束后，可參加海納川定期組織的授課考核，考核通過后，頒發(fā)人保部和中國職協(xié)認(rèn)定的禮儀培訓(xùn)師。

【講師介紹】
黃老師
海納川培訓(xùn)中心培訓(xùn)師
人保部、中國職協(xié)《禮儀講師》主考官
上海世博會培訓(xùn)師
注冊禮儀培訓(xùn)師
注冊一級人力資源管理師
上海、華東師范特聘講師
360HR成長院長
中華講師網(wǎng)特聘講師
上海公關(guān)協(xié)會禮儀委員會委員
曾任企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)
      黃老師擁有15年的工作經(jīng)歷，8年的培訓(xùn)經(jīng)歷，歷任企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、HR總監(jiān)，具有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。黃老師是禮儀文化的研究者、傳播者與踐行者，每年百場以上培訓(xùn)，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。黃老師有多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的駕馭能力和掌控力。
      黃老師的培訓(xùn)大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享，能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，并在寓教于樂的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、溝通技能與個(gè)人修養(yǎng)。
      曾培訓(xùn)過的客戶包括英菲尼迪汽車、復(fù)蝶軟件、九潤商務(wù)大廈、和記黃埔地產(chǎn)（上海）有限公司、俊思管理香港公司、Supper(HK)LTD、思創(chuàng)服飾、華潤地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、凱德置業(yè)、上海市北園區(qū)、臨港園區(qū)、上海電氣、長江實(shí)業(yè)、震旦集團(tuán)、海煙物流、美雍家居、全一通訊、易城中國。
    

【費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)】
課程費(fèi)用：1980元

海納川：當(dāng)天對課程不滿意，我們將無條件全額退款（簽署培訓(xùn)，不滿意無條件退款）。

【課程照片】

【學(xué)員感言】

銷售付：以前看過很多禮儀方面的書籍，但沒有系統(tǒng)的訓(xùn)練，經(jīng)常遺忘。通過此次課程的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了下禮儀，配合大量的練習(xí)和老師的糾正，改變了很多以前錯(cuò)誤的習(xí)慣，課程收獲非常大。

部門經(jīng)理張先生：通過此次課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到以前沒有注意的很多事項(xiàng)，比如誰先握手，男士衣服的三色原則，比如自己的坐姿站姿以前很不標(biāo)準(zhǔn)，使自己形象大打折扣。通過這次課程的學(xué)習(xí)，等于找到了一面鏡子。

醫(yī)生陳女士：通過此次課程培訓(xùn)，自己收獲很多，包括職場、生活禮儀的一些細(xì)節(jié)，真是細(xì)節(jié)決定成敗。尤其是自己平常比較嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏微笑，通過此次課程微笑的練習(xí)，讓我意識到微笑的魅力。此外老師傳遞的禮儀的本質(zhì)和一些生活理念，給我很大感觸。

【優(yōu)惠政策】
職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)“四劍客”課程：演講課、形象課、溝通課、嗓音課聯(lián)報(bào)可享受優(yōu)惠：
《演講口才班》+《科學(xué)發(fā)聲班》/《形象禮儀班》/《人際溝通班》中一門5000元，5860元；
《科學(xué)發(fā)聲班》、《形象禮儀班》、《人際溝通班》任意兩門課3000元，3760元；
《科學(xué)發(fā)聲班》+《形象禮儀班》+《人際溝通班》=4500元，5640元；
《演講口才班》+《科學(xué)發(fā)聲班》/《人際溝通班》/《形象禮儀班》中任意2門=6000元，7740元；
《演講口才班》+《科學(xué)發(fā)聲班》+《人際溝通班》+《形象禮儀班》=7000元，9620元。

【開課須知】
1．開課時(shí)間：周六日上課，每天9點(diǎn)30分-17點(diǎn)30分，共14個(gè)小時(shí)；此課程循環(huán)滾動(dòng)開班；每月一期；
2．培訓(xùn)地點(diǎn)：上海市徐匯區(qū)中山南二路999弄19號中信中山大樓7D，靠近天鑰橋路，地鐵四號線上海體育場3號口出，或地鐵十一號線上海游泳館2號口出，步行約5分鐘。

【報(bào)名咨詢】
主辦：上海海納川培訓(xùn)中心

【媒體報(bào)道】     上海海納川培訓(xùn)中心自成立以來，始終以質(zhì)量和品牌為生命線，關(guān)注學(xué)員的訓(xùn)練，注重實(shí)踐。海納川的品質(zhì)受到了媒體的關(guān)注，日前海納川受到了中央人民廣播電臺、青年報(bào)、新民BELLA、新商報(bào)、經(jīng)理日報(bào)、演講與口才、東方網(wǎng)、人民網(wǎng)、新民網(wǎng)、搜狐等50家媒體的報(bào)道，可參
    憑借“專業(yè)、專注和終身訓(xùn)練的平臺”，海納川還榮獲了擁有30年歷史的《演講與口才》雜志社頒布的佳演講口才培訓(xùn)的榮譽(yù)。

【關(guān)于我們】
       上海海納川培訓(xùn)中心隸屬上海伊迪優(yōu)企業(yè)管理有限公司，是專注于從事職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)的一家專業(yè)培訓(xùn)公司，也是一家獲得人保部和中國職協(xié)授權(quán)《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》、《禮儀培訓(xùn)師》資格的。公司注重品牌和質(zhì)量，倡導(dǎo)培訓(xùn)（課程學(xué)習(xí)）、訓(xùn)練（沙龍訓(xùn)練）、考核（認(rèn)證考核）三位一體，擺脫了單純的講授式、一錘子式學(xué)習(xí)，打造終身學(xué)習(xí)的訓(xùn)練平臺。公司每個(gè)月開展演講口才、人際溝通、形象禮儀、嗓音塑造公開課程。同時(shí)可以根據(jù)企業(yè)需求，提供相應(yīng)的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)以及管理類課程內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
      海納川視自己的品牌和質(zhì)量為自己的生命線。良好的教學(xué)使公司深受學(xué)員的好評，并得到了中央人民廣播電臺、《青年報(bào)》、《新民BELLA》、《東方教育時(shí)報(bào)》、《新商報(bào)》、《經(jīng)理日報(bào)》、東方網(wǎng)、人民網(wǎng)、等50多家媒體的報(bào)道和贊譽(yù)。 憑借“專業(yè)、專注和終身訓(xùn)練的平臺”，海納川還榮獲了擁有30年歷史的《演講與口才》雜志社頒布的“佳演講口才培訓(xùn)”的榮譽(yù)。
       為良好的教學(xué)，海納川每次培訓(xùn)對講師和授課質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的問卷考核，學(xué)員的授課，并上課不滿意退費(fèi)，低于90分的講師不聘用。海納川像呵護(hù)自己的生命一樣捍衛(wèi)自己的品牌和質(zhì)量，學(xué)員的滿意是我們前進(jìn)的大動(dòng)力和追求。海納川愿與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！