培訓(xùn)日期：2013年10月22-23日

培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓

培訓(xùn)費(fèi)用：2580元/人

課程背景

在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門的主管，無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是由直線部門的主管執(zhí)行的。因此，讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識(shí)是十分有必要的。但是，對(duì)于這些主管，由于他們的工作性質(zhì)所決定，又沒(méi)有必要對(duì)這部分知識(shí)了解得過(guò)于詳細(xì)和過(guò)于理論，掌握一些實(shí)務(wù)操作技巧即可。

本課程正是針對(duì)這個(gè)目的，進(jìn)行特別設(shè)計(jì)和規(guī)劃的。通過(guò)本課程，可以讓參加培訓(xùn)的主管們?cè)谳^短的時(shí)間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學(xué)會(huì)人力資源管理的實(shí)務(wù)技巧，從而提供公司對(duì)人才的有效管理，達(dá)到留住人才的目的。

課程目標(biāo)

1. 使非人力資源主管了解人力資源管理的理念及職責(zé)，進(jìn)而形成與人力資源管理單位的互動(dòng)；

2. 使非人力資源主管習(xí)得應(yīng)知的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理功能，建立具有生產(chǎn)力的單位與企業(yè)；

3. 使非人力資源管理者對(duì)此專業(yè)發(fā)生初期興趣，以便思考未來(lái)從事此專業(yè)可能性。

課程對(duì)象

廠長(zhǎng)、經(jīng)理及各部門主管。

課程大綱

一、人力資源管理的涵義

1. 人力資源管理的定義

2. 人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)

3. 人力資源管理與人事管理的區(qū)別

4. 人力資源管理演進(jìn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

二、人力資源管理體系

1. 人力資源管理的概念

2. 組織與職位的概念

3. 職責(zé)與職級(jí)的概念

三、人力資源管理系統(tǒng)

1. 人力資源管理系統(tǒng)模塊架構(gòu)

2. 人力資源管理系統(tǒng)的作用與功能

3. 導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對(duì)主管之效益

4. 導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工之效益

四、各部門主管在人力資源管理中的作用

（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理

1. 被管轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋?/span>

2. 如果懂人力資源的好處

3. 日常人力資源管理

⑴ 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

⑵ 確實(shí)了解員工

⑶ 經(jīng)常教導(dǎo)員工

⑷ 及時(shí)糾正員工

⑸ 公平合理分工

⑹ 保持雙方溝通

（二）非人力資源主管應(yīng)如何運(yùn)用及配合人力資源管理部門

1. 遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程

2. 了解公司人事規(guī)章

3. 明白人力資源部門的功能

4. 公司對(duì)人力資源管理的要求

5. 確定人力資源部門可提供的資源

（三）部門主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識(shí)與技巧

1. 人力規(guī)劃及運(yùn)用

⑴ 組織發(fā)展論

⑵ 企業(yè)工作特性

⑶ 部門主管的任務(wù)

2. 人員需求與征聘

⑴ 部門人力分析

⑵ 部門未來(lái)發(fā)展的人力需求

⑶ 如何建立人力計(jì)劃

⑷ 率人力資源運(yùn)用管理

⑸ 人員招募及招募面談

⑹ 確認(rèn)人員需求及時(shí)間表

⑺ 展開(kāi)面談步驟

⑻ 面談確認(rèn)

3. 員工教導(dǎo)與培育

⑴ 在職訓(xùn)練涵義

⑵ 部門主管在在職訓(xùn)練中的作用

⑶ 在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法

⑷ 建立在職訓(xùn)練體系、工作培訓(xùn)記錄與指導(dǎo)

4. 績(jī)效評(píng)估及面談

⑴ 與員工共同訂立目標(biāo)

⑵ 確認(rèn)目標(biāo)的可行及順序

⑶ 協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)

⑷ 激勵(lì)績(jī)效

5. 升遷、派外與輪調(diào)

⑴ 溝通與傾聽(tīng)

⑵ 給予發(fā)展規(guī)劃

⑶ 輪調(diào)成長(zhǎng)

五、結(jié)束語(yǔ)

1. 有效的人才征選

2. 落實(shí)的教育訓(xùn)練

3. 組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)

⑴ 充分的溝通

⑵ 身分立場(chǎng)的互換

⑶ 協(xié)調(diào)妥善安排

⑷ 共存共榮體