如何優(yōu)化銷售人員的銷售技能；幫助銷售人員不折不扣地完成銷售任務(wù)？
如何大幅度地改善客戶關(guān)系并客戶忠誠度？
如何進行營銷執(zhí)行過程中的檢查和監(jiān)督，有效進行計劃實施情況的過程控制和管理？  
一、何謂銷售流程管理操作方案？
銷售管理操作方案是一套有效銷售業(yè)績的系統(tǒng)管理方案，通過在組織內(nèi)建立一套流程化、制度化的銷售管理流程，從制度、流程、系統(tǒng)等方面建立企業(yè)及團隊的營銷執(zhí)行力，真正實現(xiàn)業(yè)績?？梢允故苡?xùn)企業(yè)及營銷團隊可以在較短的時間內(nèi)創(chuàng)造較大的銷售額并形成強大的。
  70％的銷售人員無法獲得！
  90％的銷售人員提問不當(dāng)?。?
  80％的銷售人員不能實現(xiàn)差異化?。?！
  99％的銷售人員沒有設(shè)定正確的目標(biāo)！！！
  98 的銷售人員講述過多，聆聽過少！?。?！
二、銷售管理操作方案的獨特價值何在？
1. 使銷售額增長幅度達到兩倍或兩倍以上；
2. 建立一個專業(yè)化、流程化的營銷管理系統(tǒng)，打造一個營銷團隊；
3. 將銷售周期縮短三分；
4. 掌握提問技巧，銷售自己；
5. 以更高的價格銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 提供從計劃、執(zhí)行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具，它強調(diào)的不僅僅是應(yīng)對客戶的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧，它還強調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意。
7.   將5大關(guān)鍵技能：建立關(guān)系；銷售規(guī)劃；提問技巧；展示技巧；獲得整合到了一套科學(xué)的流程中??遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套程序。本方案將為銷售人員提供經(jīng)過大量實證的“九步行動”，可以系統(tǒng)地指導(dǎo)銷售人員的規(guī)劃、執(zhí)行、成交等工作。
三、銷售管理操作方案的主要內(nèi)容：
步：設(shè)定目標(biāo)：沒有目標(biāo)，就沒有動力。
? 在拜訪客戶前，一定要制定目標(biāo)
? 業(yè)績能的關(guān)鍵：在于定出必須完成的量化指標(biāo)和行動措施。
? 列出你的產(chǎn)品的價值，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失。
第二步：人際技巧：先把自己“賣”出去。
? 在銷售產(chǎn)品之前，先銷售你自己。
? 只有當(dāng)客戶真正喜歡你，相信你之后，才會開始選擇產(chǎn)品。
? 透過傾聽，80的時間應(yīng)由顧客講話。
? 信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人，或喜歡他希望見到的人。
第三步：巧妙提問：用“問”去賣，不要用“說”去賣。
? 你的各項需求中重要的一點是什么？第二點、第三點呢？（因此得出顧客的“購買價值觀”?。╆P(guān)鍵是徹底了解顧客的價值觀，然后再正確的提出解決方案。
? 一定要說的話：①講故事②舉“第三人”證③關(guān)鍵字眼：如：銷售額增加30以上，雙倍的，提率等。
第四步：達成共識：不僅要提供方案，而且要提供好的方案。
? 先為客戶考慮，客戶才會為你考慮。
? 顧客購買，因為對他有價值。不買是因為覺得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀，看什么對他重要。
第五步：“銷”企業(yè)：為什么本企業(yè)適合客戶？
? 點出產(chǎn)品的三大特色
? 舉出產(chǎn)品大的優(yōu)點
? 舉出競爭對手弱的缺點
? 跟價格貴的產(chǎn)品做比較。
第六步行動：”銷”產(chǎn)品：切勿資料堆砌。
? 為什么我應(yīng)該購買你的產(chǎn)品？列出購買產(chǎn)品的3-5大理由。
? 為什么你不應(yīng)該購買競爭對手的產(chǎn)品？
? 為什么你現(xiàn)在就購買產(chǎn)品？
第七步行動：要求：避免沒有結(jié)果。
? 任何時間和地點都言行一致，是給客人信心的。
第八步行動：確認銷售：不留尾巴。
? 客戶不只買產(chǎn)品，更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
第九步行動：銷售回顧：及時總結(jié)，走向。
? 立刻建客戶的檔案，立刻記下客戶的資料。
? 的決竅：定時回訪記下顧客的任何需求，并立刻盡力滿足他。讓顧客感動。感謝帶來忠誠度。
四、我們的：
先進的方法論、創(chuàng)新的咨詢模式
專業(yè)化的管理咨詢能力
大量的行業(yè)客戶、豐富的經(jīng)驗