蘭州酒店個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)
蘭州市西寧、天水、平?jīng)觥⒏誓?、張掖、臨夏隴南酒店服務(wù)設(shè)計(jì)
| 授課機(jī)構(gòu) | 蘭州多米諾酒店管理有限公司 |
| 上課地點(diǎn) | 蘭州|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 13389401880 |
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課程詳情
1、服務(wù)的分類(lèi)
2、酒店服務(wù)的三大階段
2、低成本服務(wù)的設(shè)計(jì)及常見(jiàn)種類(lèi)
3、住前、住中、住后對(duì)客服務(wù)流程化體系建立增加好評(píng)
4、好評(píng)轉(zhuǎn)化詳細(xì)案例解析
5、承接下意識(shí)服務(wù)的設(shè)計(jì)——承接
6、激發(fā)潛意識(shí)服務(wù)的設(shè)計(jì)——引導(dǎo)
7、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)如何讓客人無(wú)痕跡體驗(yàn)——隨喜
課程評(píng)價(jià)
聚劃算
