凡事都有法則,在項目管理中也有法則,員工之間、項目管理者與員工之間、項目管理者之間,盡管每個人都有其特點和個性,但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的,“獨木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個道理,項目管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去,體察民意、了解實情,與員工打成一片,激發(fā)員工的自豪感、自信心,起到上下一心、團結一致、共同進步的理想。
很多人都知道項目管理,卻不知道項目管理的法則,要企業(yè)的效益,就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié),否則單位的整體工作就會受到影響,那么項目管理法則都有哪幾個呢?下面就讓我們來看看吧。
1、木桶法則
一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊較長的木板,而在于木桶上較短的那塊木板。要使木桶多盛水(水桶的整體效應),需要的不是去增加較長的那塊木板長度,而是下工夫依次補齊木桶上較短的那些木板。
企業(yè)項目管理也是如此,要企業(yè)的效益,就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié),否則單位的整體工作就會受到影響。人們常說“取長補短”,即取長的目的是為了補短,只取長而不補短,就很難工作的整體效應。
2、“一分鐘”項目管理法則
目前,西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”項目管理法則,并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容包括一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
具體地說:1、“一分鐘目標”,就是要求企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標和職責隨時記在一張紙上,每一個目標及其檢驗標準都應該在250個字內(nèi)表達清楚,一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣不僅便于每個人明確自己為何而干、如何去干,而且還可以據(jù)此定期檢查自己的工作業(yè)績;
“一分鐘贊美”,就是領導要花費不長的時間,及時對員工的業(yè)績加以贊美,這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情、更加努力地工作,起到一種激勵和鞭策作用,充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使其不斷向的方向發(fā)展;
“一分鐘懲罰”,是指對于應該做好但卻沒有做好的事情,領導要對相關人員進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣可使做錯事的人樂于接受批評,達到“懲前毖后、治病救人”的,避免類似錯誤的再度發(fā)生。
3、“熱爐”法則
“熱爐”法則不僅形象地闡述了規(guī)章制度的**性,而且活靈活現(xiàn)地描述了懲處所需掌握的原則:
(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的,這就是項目管理懲處的警告性原則。要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育,警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則會受到懲處。
(2)每當碰到熱爐,肯定會被火灼傷,這就是規(guī)章制度的**性。也就是說只要觸犯單位的項目管理規(guī)章制度,就一定會受到懲處。
(3)當你碰到熱爐時,立即就被灼傷,這就是懲處的即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以達到及時改正錯誤行為的目的。
(4)不管是誰碰到熱爐,都會被灼傷,這就是項目管理規(guī)章制度的公平性原則。
4、“金魚缸”法則
金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚,這就是“金魚缸”法則。“金魚缸”法則運用到項目管理中,就是要求必須增加規(guī)章制度和各項工作的透明度。
各項規(guī)章制度和工作有了透明度,的行為就會置于員工的監(jiān)督之下,就會有效地防止濫用權力,從而的自我約束機制。同時,員工在履行監(jiān)督義務的同時,自身的主人翁意識和責任感得到極大的,而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。
5、“南風”法則
“南風”法則也稱“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先吹得人寒冷刺骨,結果行人為了抵御北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人覺得溫暖如春,隨之開始解開紐扣,繼而脫掉大衣,較終南風獲得了勝利。
這則寓言形象地說明一個道理:溫暖勝于嚴寒、柔性勝于剛性。在管理中運用“南風”法則,就是要尊重和關心員工,以員工為本,多點“人情味”,少點官架子,盡力解決員工日常生活中的實際困難,使員工真正感覺到給予的溫暖,從而激發(fā)他們工作的積極性。
6、“刺猬”法則
“刺猬”法則講的是:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺,刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離,既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎。“刺猬”法則就是項目管理和人際交往中的“心理距離效應”。事實上,霧里看花,水中望月,給人的是“距離美”的感覺,項目管理上也是如此。
一個原本很受員工敬佩的,往往由于與員工“親密無間”,就會使自己的缺點顯露無遺,結果在不知不覺中喪失了嚴肅性,不利于對其更進一步的管理。另外,“刺猬”法則還啟示我們,彼此間的親密協(xié)作是必不可少的,員工之間、項目管理者與員工之間、項目管理者之間,盡管每個人都有其特點和個性,但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的,“獨木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個道理。
7、“青蛙原理”
關于“問題項目管理”有個的“青蛙原理”,說的是如果把一只青蛙扔進沸水中,青蛙肯定會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫,青蛙則會在不知不覺中喪失跳出去的能力,直至被熱水燙死。這個原理是用來形容企業(yè)中存在的兩種性質的問題,即顯性問題和隱性問題。”冰凍三尺,非一日之寒”,因此我們要時刻關注潛在的問題,而不是等小問題變大了、危機降臨了再臨時抱佛腳。
8、鯰魚效應
“鯰魚效應”來自一個古老的傳說:一個小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚(一種比較懶的魚)為生。但由于捕魚點距離陸地比較遠,漁民捕的魚運回漁村時,往往死掉大半,很難賣出好價錢。只有一個漁翁,他運回陸地的魚,都是活的,總能賣出好價錢,但是他從來不讓人看他的魚艙。直到他死后,好奇的村民才發(fā)現(xiàn),原來他的魚艙里總是放著一條鯰魚。
由于鯰魚是以捕食沙丁魚為生,所以鯰魚在魚艙里會不停地追逐沙丁魚,結果一些老弱的沙丁魚被吃掉,但其他的沙丁魚由于總在不停游動,所以都活著到岸。
這個傳說告訴我們一個淺顯的道理:“生于憂患、死于安樂”,如果一個企業(yè)缺少活力與競爭意識,沒有生存的壓力,就如同“沙丁魚”一樣,在“魚艙”里混吃混喝,必然會被日益殘酷的市場競爭所淘汰。一個員工也是如此,長期安于現(xiàn)狀、不思進取,必然會成為時代的棄兒。
9、“走動式”管理
這種項目管理方式屬于較典型的柔性管理,目的很明確,就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去,體察民意、了解實情,與員工打成一片,從而增強領導層的親和力和企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工的自豪感、自信心,起到上下一心、團結一致、共同進步的理想。
“走動式”管理啟示我們:一個整天忙忙碌碌、足不出戶的領導決不是好領導,而事無巨細、事必躬親的領導也不是好領導,只有削掉“椅子背兒”,從辦公室中解放出來、深入基層與員工群眾中去,才能取得事半功倍的。
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