商務會議和演講禮儀培訓課程

　　模塊一：專業(yè)形象與商務禮儀
　　1.商務人員形象的重要性
　　2.為什么要講商務禮儀
　　3.商務禮儀的基本五原則
　　模塊二：基本商務會議禮儀
　　1.見面禮儀
　　2.問候禮儀
　　3.握手禮儀
　　4.名片交換禮儀
　　5.表情禮儀
　　6.會議開始時禮儀
　　7.發(fā)言及提問禮儀
　　8.傾聽禮儀
　　9.接聽手機禮儀
　　10.會議結束時禮儀
　　模塊三：基本的商務禮儀
　　1.著裝禮儀
　　2.開場白禮儀
　　3.自我介紹禮儀
　　4.音運用禮儀
　　5手勢運用禮儀
　　6表情禮儀
　　7.演講過程中禮儀
　　8.致謝禮儀