項目管理培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

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課程背景：

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，項目有效運行，需要進(jìn)行詳細(xì)的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等，以每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的終。

本課程面向企業(yè)中高層經(jīng)理、項目經(jīng)理、核心項目組員、通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法，并結(jié)合項目實例，指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程，建立有效的項目運行和控制體系。

課程目標(biāo)：

系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；點掌握項目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；組建和管理項目團(tuán)隊的方法，項目團(tuán)隊協(xié)作精神與組織意識。告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風(fēng)險管理和整體管理方法；企業(yè)項目管理綜合應(yīng)用輔導(dǎo)：通過企業(yè)項目工作分析，指導(dǎo)人員對現(xiàn)有項目管理流程進(jìn)行梳理優(yōu)化；企業(yè)項目化管理能力，推動企業(yè)項目管理管理體系的形成。

課程對象：

項目經(jīng)理及核心項目成員，企業(yè)中層管理者，企業(yè)管理人員

課程時數(shù)：

2天

課程大綱：

部分：項目與項目管理 

• 認(rèn)識項目

 項目的概念和特點r

 項目與日常運營的區(qū)分r

 項目運行的生命周期r

r 項目的定義和約束：三要素與三重約束

• 項目管理框架

 項目管理的定義r

 項目管理的發(fā)展和應(yīng)用實踐r

r 項目管理的過程：5大過程組

 項目管理管什么：九大知識領(lǐng)域（以案例說明）r

r 項目管理佳流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制

◇課堂研討及演練：

1、 典型案例中的項目的生命周期劃分

2、 項目各實施階段控制與決策點評估

3、需要項目的六個理由 

第二部分：項目的啟動 

• 項目啟動工作流程u

 項目啟動階段主要工作r

 項目選擇與決策r

 項目干系人及需求管理r

r 定義項目成果與項目目標(biāo)

 項目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素r

 項目章程-項目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則r

• 項目經(jīng)理選擇及團(tuán)隊組建u

r 項目經(jīng)理的選擇

 項目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求r

 項目團(tuán)隊組建及規(guī)則r

第三部分：項目的規(guī)劃 

• 項目范圍管理

 有效的項目范圍管理r

r 項目目標(biāo)與目標(biāo)分解

 企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBSr

r 有效的項目工作分解工具：WBS分解的方法運用、流程及實例

 項目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAMr

r 有效地控制項目目標(biāo)：里程碑計劃

• 演練

現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項目的里程碑計劃

小組演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

小組演練：建立案例項目的項目責(zé)任分配矩陣

• 項目計劃編制

r 項目計劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程

 項目時間管理工具：項目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運用r

 建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系r

r 任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用

 評估項目資源需求及資源平衡技術(shù)r

 項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算r

r 編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表

 優(yōu)化工期的佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法r

r 進(jìn)度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時間

• 項目管理工具應(yīng)用：

運用project項目管理工具編制整體和分項的項目進(jìn)度和資源計劃

第四部分：項目風(fēng)險管理 

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• 項目風(fēng)險管理

 案例分析：一個真實項目的風(fēng)險分析與計劃過程r

 風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險r

r 識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹

 風(fēng)險定性分析r

 風(fēng)險定量分析r

 如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃r

r 風(fēng)險應(yīng)對計劃示例

 制定項目風(fēng)險管理計劃r

• 練習(xí)：

識別案例項目中的風(fēng)險與應(yīng)對策略研討 

第五部分：項目的執(zhí)行和控制 

• 項目控制概述

 進(jìn)行項目控制的必備基礎(chǔ)r

 項目控制的過程r

r 控制的形式、控制的對象

• 項目跟蹤與項目監(jiān)控的方法

 項目控制的技術(shù)運用：趕工、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)r

 監(jiān)控和管理項目的風(fēng)險與問題r

r 項目的變更管理

 項目檢查和項目績效r

r 項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用

◇   模擬分析：模擬案例項目的執(zhí)行及監(jiān)控分析

◇   實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效

◆   的項目團(tuán)隊溝通及協(xié)作機(jī)制

r 項目溝通要點

 關(guān)鍵的項目溝通技巧r

 項目沖突的解決r

 項目有效溝通的渠道和方法r

r 建立項目溝通管理計劃

◇   練習(xí)：制定項目溝通計劃表、協(xié)作計劃點

◇   互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團(tuán)隊的有效溝通演練

◇   游戲提煉：如何更好地實現(xiàn)項目中的溝通

◇   項目計劃和執(zhí)行總結(jié)

—計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

— 對項目計劃維護(hù)的要求

• 項目總體計劃的內(nèi)容

• 一份項目總體計劃的示例

•  疑難解答 

第六部分：項目的收尾 

 項目合同收尾r

 項目行政收尾r

 項目經(jīng)驗總結(jié)r

 項目績效考核r

第七部分：企業(yè)項目化管理 

• 項目管理的組織環(huán)境

 項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）r

r 不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

 項目經(jīng)理技能要求及工作職責(zé)r

• 企業(yè)項目管理

 項目定義與企業(yè)項目管理特征r

r 項目管理與項目導(dǎo)向性企業(yè)

 項目環(huán)境與項目組織管理層次r

r 項目化管理的組織與運作

• 課堂研討及演練：

針對企業(yè)項目特點的項目組織選擇與影響分析

• 企業(yè)項目管理要素和案例分析

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