現(xiàn)在的銷售人員越來越多,但真正能做得好的銷售精英并不多。在這個競爭激烈的社會環(huán)境下,如何能夠在銷售的市場中脫穎而出,成為職場銷售達人呢?新勵成口才導師總結(jié)了一些銷售口才技巧及訓練方法。
一、銷售的開場白技巧
銷售人員無論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都要重視開場白。開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張,但毋庸置疑,“良好的開端是的一半”。
1、銷售人員怎么創(chuàng)建一個的開場白呢?
(1)建立良好的印象
銷售人員首先要有一個良好的個人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認真和干練。
?。?)激發(fā)對象的興趣
無論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。
(3)使聽眾對下文產(chǎn)生期待。
以一個的玩笑開頭,然后進入陳述事實和理論論證部分,你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。
2、洽談主題的設(shè)計
整個洽談主題的設(shè)計是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計和具體演講(洽談)過程的設(shè)計顯得非常重要。
?。?)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
?。?)考慮聽眾程度
?。?)顧及聽眾的興趣
?。?)增強演講(洽談)的生動化、戲劇化
?。?)注重與聽眾的互動
3、銷售洽談的結(jié)尾
銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動作,所以結(jié)尾也非常重要。
?。?)對洽談有個要點的總結(jié)
?。?)對本次洽談的啟發(fā)意義做適當。
?。?)直接表達你的訴求。
二、銷售人員口才訓練的基本方法
(1)每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學習一些技巧,如果你不知道怎樣自己的口才能力的話,建議你可以去本地參加口才培訓的一些。
?。?)每天閱讀書籍,增加自己的知識儲備和詞匯量。在閱讀的同時,對所學內(nèi)容進行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語言的連貫。
?。?)經(jīng)??疵说难葜v,并進行模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了。
?。?)經(jīng)常尋找機會進行演講??诓挪皇峭A粼跁嫔系男麑?,需要你實際的演練。如果你當眾演講的機會很少,可以經(jīng)常對著鏡子演講。
?。?)經(jīng)常進行吐字發(fā)音等基本練習。
以上是分享銷售口才訓練方法及技巧的全部內(nèi)容,如果想銷售能力與溝通口才能力,可以報名新勵成《說服力銷售》課程鍛煉與學習,成為銷售達人。
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