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領導表揚下屬的方法

作為公司的管理層,我們的領導在平時應該要注意用一張嘴來表揚我們的下屬:

表揚下屬的方法

  1、個人表揚和集體表揚

  個人表揚是表揚突出的某個人。集體表揚是對集體進行表揚,這種表揚應具備以下條件:集體作出了顯明;集體的不是少數人努力的結果,大多數人對集體的都有貢獻。集體表揚的優(yōu)點是可以培養(yǎng)人們的集體榮譽感和責任感,增進團結;其缺點是使榮譽分散,因此它常常與個人表揚結合進來運用。

  2、表揚和公舉表揚

  對下屬的和長處給予肯定,叫表揚。這種表揚體現對下屬的了解、尊重和信任,帶有性。一般來說,群眾是很重視對他們的評價的,他們常常根據表揚的多少,來評價自己在心目中的地位。公舉表揚,就是由群眾推舉和評選,讓群眾代表去表揚某人某事。這種方法的好處是,能穩(wěn)定受獎者在群眾中的基礎,可防“領導偏心”之嫌,更能成為群眾自覺學習的榜樣。

  3、點人表揚和點事表揚

  點人表揚是指表揚某個人,對他的為人處世、思想品德等進行肯定,這種表揚適用于樹立先進、模范。點事表揚是指對某件做得好的事情進行正面評價,它不涉及某個人怎樣,而主要評價某件事的與意義,這種表揚,要求把表揚事和評價人區(qū)別開來,對事不對人。即使做這件好事合表揚的基本要求,而且需要掌握具體的表揚方法。的人,過去犯過什么錯誤,或者現在毛病還很多,同樣可以表揚這件事。當然這種方法只限于人民內部采用。

  4、直接表揚和間接表揚

  被表揚者在場,提出表揚,叫做直接表揚,又稱為當面表揚。這種表揚方法的優(yōu)點是表揚及時,產生快。間接表揚,就是當事人不在場,在背后表揚。當表揚者想表揚一個人,又不便當面提出時,可以在他的親朋好友面前把他表揚一番,表揚的信息通過第三者間接偉到他耳中。人的心理常常是,厭惡別人背地講他的壞話。但是很喜歡別人在背后講他的好話。這比當面講他的好話更能使他樂于接受。他會認為你的表揚是誠心誠意、公平無私的。因此,有時間接表揚的要比直接表揚更好。特別是下屬對某有成見、有誤解時,領導得多采用間接表揚,往往能消除成見和誤解,融洽雙方的關系。

  5、當眾表揚和個別表揚

  當著眾人的面表揚某人某事,叫當眾表揚。對那些突出的好人好事,或帶有方向性的良好行為,以及過去在群眾中有不好影響,現在確有轉變的人,采用當眾表揚方法,常常能收到鼓勵先進鞭策眾人的。這種方法的不足之處是,如果表揚不得當,特別是大家也做了同樣的事而未受到表揚時,便容易引起一些人的不服。因此有的人害怕當眾表揚他,對這些人適合用個別表揚法。個別表揚就是沒有第三者在場時,表揚某個人。對于害怕當眾表揚的人,適合用這種方法。比如,對這種人只要拍拍他的肩膀說:“你的工作很賣力,也很認真負責。這件事做了,有你一份功勞?!边@樣個別表揚,他心里會感到對他是了解的,滿意的,信任的。的這種表揚,不僅能使人上進,而且能溝系,融洽感情,起到當眾表揚無法起到的作用。

  表揚下屬的注意事項

  (1)講究贊揚的場合

  這里所說的講究贊揚的場合,就是說要讓贊揚更具隱蔽性。通常情況下,當著下屬的面贊揚下屬并非是好的方法,有時還會讓下屬懷疑贊揚的動機和目的。如在下屬面前贊揚另一個下屬,就會讓被贊揚者有一種想法,“是不是自己做錯了什么,他在安慰我,在為我打氣”。而如果增加了贊揚的隱蔽性,讓不相干的“第三方”將的贊揚傳遞到下屬那里,就可能會收到更好的。一個有效的辦法是,可以在與其他人交談時,不經意地贊揚自己的下屬。當下屬從別人那里聽到了上級對他的贊揚,會感到更加真誠和可信,進而更加激發(fā)出自己的工作熱情。

  (2)贊揚下屬的特性和工作結果

  贊揚下屬的特性,就是要避免共性;贊揚下屬的工作結果,就是不要贊揚下屬的工作過程。作為,在贊揚一位下屬時,一定要注意贊揚這位下屬所獨自具有的那部分特性。如果對某位下屬的贊揚是所有下屬都具有的能力或都能完成的事情,這種贊揚會讓被贊揚的下屬感到不自在,也會引起其他下屬的強烈反感。

  與此類似,要贊揚的是下屬的工作結果,而不是工作過程。當一件工作徹底完成之后,可以對這件工作的完成情況進行贊揚。但是,如果一件工作還沒有完成,僅僅是你對下屬的工作態(tài)度或工作方式感到滿意,就進行贊揚,可能不會收到很好的。相反,這種基于工作過程的贊揚,還會增加下屬的壓力,進而還會對的贊揚產生某種條件反射式的反感。果真如此,的贊揚也就成了弄巧成拙。

  (3)贊揚應真誠,做到實事求是

  領導得贊揚下屬時,貴在實事求是。同時,的贊揚也應發(fā)自內心,不要為了贊揚而贊揚。如果下屬感覺到是在故意地贊揚,就會認為是虛偽的,有可能會產生逆反心理,容易讓下屬感到與領導之間的距離,從而形成不信任感。

  實際工作中,在贊美下屬時,語言要具備應有的熱度。如果任意貶低下屬的優(yōu)點或成就,那么就會打消他的積極性,影響今后工作中的態(tài)度。但是不適當地了下屬的成就,人為地加上成就本身不具有的價值、意義,甚至流于俗氣地夸捧,那么也會產生不良影響。從而使受到贊美的人產生盲目自大的心理,誤以為自己確有那樣的成就,從而墜入“只見樹木,不見森林”的迷霧之中,泯滅了發(fā)奮圖強、努力開拓的意識。更可怕的是,有時還會造成其他下屬的心理失衡。因為,對于名不副實的“典型”,人們常會由不服氣到猜疑,甚至討厭。果真這樣,不但起不到應有的示范作用,反而會離散下屬之間的凝聚力。甚至還會給領導增添許多不必要的煩惱。

  所以,表揚下屬,要籠統(tǒng)地表揚他的能力更加有效。這是因為,下屬被贊會因表揚者的贊揚而把類似的事做得更好,也不會使其他下屬產生嫉妒心理,反而會促使其他下屬以這件事情作為以后的工作榜樣。

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