淘寶帳號及店鋪注冊
淘寶會員注冊、支付寶實名認證、網上購物流程、淘寶店鋪注冊
發(fā)布寶貝及店鋪管理
淘寶店鋪基本設置（店名設置、店鋪基礎信息設計、店標設置）、物流運費模板設計、發(fā)布寶貝
淘寶交易流程
交易管理、發(fā)貨流程
解決貨源難題
實體貨源和線上貨源優(yōu)缺點、1688一件代發(fā)操作流程
千牛平臺系統(tǒng)設置
千牛平臺系統(tǒng)設置（自復回復短語，快捷短語，智能機器人配置短語）客服話術（開始語、結束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發(fā)貨……）
設置子帳號
設置子帳號，網店客服應具備的基本素質、基本能力、相關知識
客服售后
客戶運營平臺、淘寶規(guī)則、中差評處理、DSR動態(tài)評分提升技巧
新手賣家必修課
新手淘寶運營思路 市場容量分析：銷量分析、利潤分析、品牌分析、貨源分析，選出優(yōu)質的行業(yè)和主推的款式
店鋪行業(yè)數(shù)據(jù)選款
市場容量分析：銷量分析、利潤分析、品牌分析、貨源分析，選出優(yōu)質的行業(yè)和主推的款式
【營銷技巧核心】主圖賣點分析標題組合
根據(jù)類目特性靈活使用主圖營銷手段
【店鋪賺錢的核心】精細化測圖測款 
確定自己的主推款，根據(jù)收藏加購率以及點擊率精準化分析產品前景
【搜索引擎核心】標題打造
大、小類目標題找詞方法和標題制作（淘寶首頁下拉框、生意參謀、直通車流量解析找詞等）
【新手賣家必修課】
付費推廣使用和適用場景 直通車、鉆展、超級推薦等工具原理以及流量解析工具進行數(shù)據(jù)分析和適用的場景
【運營玩法】無視稽查刷不死黑科技
避開稽查，使用軟件進行自然化做單
【課程總結】針對基礎搜索部分總結
針對前面課程進行答疑和總結
搜索排名獲取實操原理
了解搜索排名獲取的原理、流量增加的獲取途徑、實操演示
產品優(yōu)化標題技巧
根據(jù)產品特性、類目特征細致化的對產品標題進行優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析店鋪優(yōu)化上
了解店鋪日常數(shù)據(jù)情況，學會看數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析店鋪優(yōu)化下 
針對數(shù)據(jù)異常的處理方法、將各項指標提升至同行同類優(yōu)異
手淘首頁快速技巧
什么是手淘首頁流量、如何手淘首頁流量
手淘首頁快速技巧下
什么是入池、入池的運營策略是什么、可以通過什么入池
直通車爆款計劃創(chuàng)建
正確開車邏輯、建立操作計劃、直通車關鍵詞
直通車爆款計劃優(yōu)化
明確目的再開始推廣、系統(tǒng)化操作技能，永遠不會翻車、優(yōu)化直通車，避免浪費無效投放
直通車彎道超車
直通車人群、直通車定向、低價引流的玩法
推薦使用引爆手淘首頁
認識推薦工具、流程化建立計劃、推薦2大實戰(zhàn)玩法
推薦核心優(yōu)化技巧
推廣計劃綜合性策略，花對每一分錢、流程化操作路徑、2大實戰(zhàn)玩法，讓寶貝輕松獲取流量
淘寶客玩法技巧
淘寶客的優(yōu)劣勢、什么產品適合淘寶客推廣、了解各類計劃、實操各類計劃設置、淘寶客對比推廣方式的優(yōu)勢、適合中小賣家的淘寶客推廣方式、適合大店鋪的推廣方式、大淘客、小淘客、以及淘客團隊的聯(lián)系方式獲取
鉆石展位修煉秘籍搶占競爭對手排名
后臺基礎介紹、學會單品推廣玩法、如果對店鋪進行推廣、迎著潮流而上學習內容營銷推廣玩法
電商團隊管理
的團隊=店鋪可持續(xù)經營，招聘合適的人、建立運營團隊、公司更長久發(fā)展