蘇州捷梯教育-職場系列(五)--溝通技巧
授課機構 | 蘇州上元教育湖西星海分校 |
上課地點 | 蘇州人民路1023號永霖大廈/園區(qū)新平街388號騰飛創(chuàng)新園/石路永捷豐匯/吳中大廈/相城元銀座/新區(qū)|詳細地圖 |
成交/評價 | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
想報名學習蘇州職場培訓的話,就到蘇州捷梯教育培訓學習中心吧。蘇州捷梯教育培訓學校中心主要開設了蘇州會計培訓,蘇州學歷培訓,蘇州室內設計培訓,蘇州電腦培訓,蘇州建筑工程培訓,蘇州才藝技能培訓等課程,是蘇州大的一家培訓。
l 適合學員:
Ø 愿意有效溝通,期待溝通帶給自己和他人更多開心與成就的人員
l 培訓時間:
Ø 1天,6小時 限40人。
l 培訓費用:
Ø 學費:300元/人
Ø 捷梯老學員 學費:200元/人
課程大綱:
a) 溝通的在工作、生活中的作用
b) 了解溝通的五大要素、七個步驟
c) 溝通的14大技巧
1) 發(fā)現拓展溝通渠道
2) 鎖定溝通的目標:雙思維+以終為始
3) 知己知彼、同理心才能溝通好
4) 學會打理“情感銀行”
5) 有歧見才有收獲
6) 要有敏銳的觀察力 (察顏閱色、肢體語言等)
7) 遇到別人有不同意見時如何應對
8) 如何給別人反饋
9) 感恩之心常有
10) 敢于呈現自己
11) 愿意吃虧、不要抱怨
12) 保持熱忱
13) 樂于分享
14) 溝通的天時、地利、人和(場合、氛圍、形式的選擇)
增值服務:
對于企業(yè)內訓學員:
課前老師進行學員的需求分析,以更好了解學員的實際需求,設計更貼近企業(yè)和學員的課程內容。課后可提供學員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導,讓培訓真正實效。
對于個人學員
培訓師可與學員提供1對1的咨詢輔導,切實幫助指導學員解決工作中的一些問題。
張老師,夸國公司中國區(qū)人力資源總監(jiān),二級心理咨詢師,碩士學位。具有十多年培訓高層管理和跨國公司高層管理以及培訓教育經驗,主導過許多的合作、校企合作項目,多次參與蘇州工業(yè)園區(qū)的重大招商引資宣介和要員的考察接待活動。曾至德國、新加坡、澳大利亞、韓國等進行學習考察與培訓,閱歷豐富。多次榮獲企業(yè)授予的員工榮譽以及授予的人力資源經理榮譽。長期秉承“分享的越多,得到的越多”理念,熱心公益教育培訓事業(yè),多次至學校為同學和老師進行分享。知識面廣,具有理工科背景和心理學背景,長期與高管共事,思路清晰,目標明確,認真負責,講求“用對的方法作對的事”,講求策略。培訓中擅長對學員思維與學習方式的引導、啟發(fā)、拓展與培養(yǎng),強調理論體系的完整授予,但更重視的運用訓練,培訓風格生動、學員參與性強,互動性高,學習的知識應用性強,許多學員培訓后還與她繼續(xù)咨詢、探討、交流工作中的實際問題,受到學員的普遍愛戴與好評。
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蘇州市區(qū)(1):蘇州市人民路1023號永霖大廈3樓
(2):蘇州市人民路965號、985號(市圖書館正對面)
(3):蘇州市人民路1120號
新區(qū)地址:新區(qū)濱河路1388號X2創(chuàng)意街區(qū)3號樓B棟6樓
園區(qū)地址:工業(yè)園區(qū)星海街200號星海廣場708室、2002室
吳中地址:吳中區(qū)東吳南路388號吳中商城15樓
常熟地址:常熟市書院街19號中環(huán)廣場4樓404、420室
昆山地址:昆山震川西路111號名仕大廈9樓、10樓(農工商超市旁)
張家港地址:張家港市步行街142號展銷大樓4樓整層
吳江地址:永康路(步行街92號)人民醫(yī)院對面佰仕快捷酒店4樓
盛澤地址:吳江盛澤舜新中路衡悅廣場9幢21號(大潤發(fā)南邊)
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