課程目標(biāo)：通過ISO9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，品質(zhì)系統(tǒng)的導(dǎo)入，能更清晰、更明確ISO9001：2008的要求，了解內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)之精神要領(lǐng)與實務(wù)作法，公司品質(zhì)系統(tǒng)得到持續(xù)有效之運作。

課程對象：正副總經(jīng)理、管理者代表、品管、研發(fā)、采供、人事、生產(chǎn)等及其它與質(zhì)量管理體系運行相關(guān)的人員

課程時數(shù)：14hr

課程大綱：

1.ISO9001：2008品質(zhì)系統(tǒng)介紹

2.八項質(zhì)量管理原則

3.ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語講解（ISO9000：2005標(biāo)準(zhǔn)的引用）

4.ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的理解與實施（是修改部分和ISO/TC176對部分條款的解釋）

5.ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)疑難問題及體系推行難點解答

6.內(nèi)部質(zhì)量審核簡介

7.內(nèi)部質(zhì)量審核書面程序演練及介紹

8.問題講座與意見交流

9.內(nèi)部質(zhì)量審核

   a. 審核目的與類別

   b. 審核準(zhǔn)備及計劃

   c. 審核過程安排

   d. 審核技巧及溝通要素

   e. 審核人員應(yīng)有的素養(yǎng)

   f.. 工廠陪檢人員應(yīng)有之認(rèn)識及注意事項

10.審核實務(wù)演練

11.內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)審核經(jīng)驗談（研討與交流）

12.ISO9001國內(nèi)內(nèi)審實務(wù)介紹