【主辦公司】蘇州中衛(wèi)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司，
    【課程名稱(chēng)】QFD培訓(xùn)
    【課程價(jià)格】1800元/人 
  
【備注項(xiàng)目】我公司所有課程均可進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，有意者請(qǐng)與我司相關(guān)人員聯(lián)系。
    【兩天課程】本課程以全新角度探討如何把顧客的要求結(jié)合到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中，通過(guò)實(shí)例和眾多工具的應(yīng)用，透徹理解顧客需求并轉(zhuǎn)換成技術(shù)指標(biāo),通過(guò)概念設(shè)計(jì)QFD,詳細(xì)設(shè)計(jì)QFD,工藝設(shè)計(jì)QFD和生產(chǎn)控制QFD傳遞和落實(shí)顧客的需求到企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程之中,終交付給顧客滿意的產(chǎn)品.
    【參加人員】
    參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員和管理人員:
    采購(gòu)工程師,質(zhì)量工程師,工藝工程師以及制造工程師等
 培訓(xùn)教材：
    中衛(wèi)公司版權(quán)所有的教材。
【課程內(nèi)容】
學(xué)員背景要求： 
    要求學(xué)員有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),工藝/制造或采購(gòu)等工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并具備一定D/PFMEA基礎(chǔ)。
課 程 內(nèi) 容
    QFD概述    
    QFD的應(yīng)用和發(fā)展背景
    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)
    QFD的創(chuàng)始動(dòng)因
    QFD中英文名稱(chēng)的來(lái)歷現(xiàn)狀
    QFD的作用及適用場(chǎng)合
    什么是QFD
    QFD與傳統(tǒng)質(zhì)量方法的比較
    QFD與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的比較
    QFD的適用場(chǎng)合
    QFD的基本原理和工具    
    QFD的基本原理    
    QFD的4個(gè)基本階段
    質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables
    如何建立質(zhì)量屋    
    Step1取得客戶(hù)信息
    確定內(nèi)/外部客戶(hù)
    VOC的分類(lèi)和來(lái)源
    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)考慮要素與浴缸曲線
    理解顧客需求和重要度
    CCR關(guān)鍵顧客需求
    KJ法與CCR提煉
    Step1取得客戶(hù)信息(續(xù))
    透徹理解顧客需求的層次
    卡諾模型Kano Model
    顧客需求的重要性級(jí)別
    客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估
    Step2將客戶(hù)呼聲轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求
    客戶(hù)呼聲與技術(shù)要求
    轉(zhuǎn)化客戶(hù)呼聲
    Step3開(kāi)發(fā)客戶(hù)呼聲與技術(shù)要求之間的關(guān)系
    關(guān)系矩陣Relationship Matrix
    關(guān)系矩陣符號(hào)
    如何建立質(zhì)量屋(續(xù))    
    Step4在項(xiàng)目范圍內(nèi)選擇客戶(hù)呼聲
    區(qū)分工作的級(jí)
    Step5開(kāi)發(fā)客戶(hù)評(píng)估和技術(shù)要求之間的損失函數(shù)
    建立目標(biāo)分布
    顧客損失函數(shù)Customer Loss Function
    技術(shù)評(píng)估Technical Assessment
    客戶(hù)評(píng)估和技術(shù)評(píng)估的合理性
    Step6為技術(shù)要求開(kāi)發(fā)目標(biāo)分布圖
    設(shè)立目標(biāo)分布
    Step7確定技術(shù)要求的相互關(guān)系
    相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix
    完成質(zhì)量屋
    產(chǎn)品其他階段的質(zhì)量屋展開(kāi)    
    概念設(shè)計(jì)QFD1
    詳細(xì)設(shè)計(jì)QFD2
    工藝設(shè)計(jì)QFD3
    生產(chǎn)控制QFD４
    QFD應(yīng)用    
    HOQ模版使用指南
    結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí)
    QFD練習(xí)點(diǎn)評(píng)
    QFD佳實(shí)踐案例分享
    QFD融入企業(yè)流程指導(dǎo) 
    QFD與其他設(shè)計(jì)方法和流程的互補(bǔ)    
    QFD與FMEA結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐
    QFD與TRIZ結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐
    QFD與田口方法結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐
    總結(jié)    
    QFD  
    QFD  Q&A
培訓(xùn)目標(biāo)：
    理解質(zhì)量功能展開(kāi)在產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程中的重要性；
    了解質(zhì)量功能展開(kāi)的基本原理；
    學(xué)會(huì)各種開(kāi)展QFD質(zhì)量功能展開(kāi)的工具方法；
    具備QFD實(shí)際應(yīng)用能力,并能適合于自己所在公司的實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)質(zhì)量功能展開(kāi)工作.