禮儀類培訓(xùn)天津青年宮針對服務(wù)性單位推廣的培訓(xùn)項目，通過系統(tǒng)的形象與禮儀內(nèi)容的講授及訓(xùn)練，能夠有效企業(yè)人員的服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象；掌握禮儀的基本規(guī)范，統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，知曉服務(wù)行為要領(lǐng)，服務(wù)水平和市場競爭力。

高雅商務(wù)人士的儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀、能溝通的技巧、常用商務(wù)禮儀、會談及談判禮儀、接待禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、大型宴會禮儀、電話禮儀、涉外禮儀。

酒店員工電話服務(wù)禮儀、酒店行李員服務(wù)禮儀 、酒店問詢服務(wù)禮儀 、

酒店前臺服務(wù)禮儀、酒店大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀 、酒店宴會服務(wù)禮儀 、

酒店配套娛樂服務(wù)禮儀 、酒店員工儀態(tài)訓(xùn)煉等。

塑造健康向上的企業(yè)形象、銷售管理、 銷售人員儀表訓(xùn)練、著裝禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀、日常工作禮儀、服務(wù)業(yè)人員形體禮儀、電話禮儀、商務(wù)談判禮儀等。

政務(wù)男性和女性著裝禮儀、個人儀容的塑造、政務(wù)活動與公務(wù)禮儀、

接待與迎送的禮儀、會見與會談禮儀、請示匯報禮儀、政務(wù)文書禮儀、

出差在外的禮儀、乘車禮儀、運(yùn)作籌備、會場布置、會議座次、

會議傳達(dá)溝通、宴請禮儀、餐桌禮儀、電話禮儀、工作溝通禮儀等。

銀行員工儀表禮儀 、銀行員工儀態(tài)修養(yǎng)、銀行服務(wù)禮儀及案例分析、銀行員工的素質(zhì)、要求、待儲員工的素質(zhì)要求、正確處理投訴 、正確與客戶溝通的方法、學(xué)會控制不良言行與情緒、洞察客戶需求等。

講授醫(yī)護(hù)人員的精神面貌和行為要求、職能部門接待禮儀與辦公禮儀常識、醫(yī)護(hù)人員職業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊溝通與協(xié)作、合理看待醫(yī)患的沖突。

服務(wù)禮儀與職業(yè)形象、如何培養(yǎng)良好的工作意識、禮儀五步訓(xùn)練法、市場、接待人員儀容禮儀、市場、接待人員舉止禮儀、市場、接待人員言談禮儀、常用服務(wù)禮儀、電話禮儀、市場、接待人員職業(yè)著裝等。

外資企業(yè)員工服裝與配飾、外資企業(yè)員工的辦公禮節(jié)修養(yǎng)、管理與溝通、外企員工接待禮儀修養(yǎng)等。

講授如何培養(yǎng)良好的工作意識、物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝、物業(yè)服務(wù)人員儀容禮儀、物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀、常用物業(yè)服務(wù)禮儀、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)人員言談禮儀、物業(yè)的管理與服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面等。