團體培訓方案

-大連富海計算機專修學校

　　為了完善客戶服務，大連富海計算機專修學校特別推出團體培訓業(yè)務。我們可以根據(jù)您的培訓需求，提供免費咨詢及評估：再根據(jù)您的培訓目標，按照您確定的時間和要求來定制相應的培訓計劃，選派的教師授課，以幫助您圓滿的完成培訓計劃。

　　大連富海計算機專修學校幫您了解計算機技術的新動態(tài)及未來趨勢，搜集新的技術資料，為您的發(fā)展決策提供有力的支持！由學校組成智囊團隊，融合多方面的案例，提供高品質的服務，契合工作之需要。大連富海計算機專修學校地為不同行業(yè)提供不同層次的計算機技術培訓，深得用戶的認可和信賴。
                           
  一、培訓介紹

1．團體培訓的目的
　　眾所周知，信息技術是發(fā)展快的高新技術領域。不但硬件設備更新而且軟件技術也日新月異。對現(xiàn)代企事業(yè)單位公司來說，讓員工掌握新的信息技術并企業(yè)的競爭力是信息時代迫在眉睫的問題。如何在短期內(nèi)實現(xiàn)這一目標，參加專業(yè)培訓是至關重要的途徑。專業(yè)培訓不但可以使員工個人素質以及工作效率大幅度，還可以建設特有的企業(yè)文化，弘揚企業(yè)精神。

　　目前國內(nèi)企業(yè)許多經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷等觀念上具有前瞻性，但是很遺憾，他們在員工培訓方面的認識與實踐卻與現(xiàn)代企業(yè)的要求相差甚遠，許多經(jīng)理對員工培訓甚至持消極態(tài) 度。中國企業(yè)的經(jīng)理們?nèi)绻晦D變這種消極態(tài)度，企業(yè)的員工要持久發(fā)展將會是水中月，鏡中花， 因此，轉變對培訓的錯誤觀點是當前企業(yè)管理者的首要任務。

　　培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力。有些管理者錯誤地認為：“培訓是可有可無的事情，這幾年企業(yè)一直未搞培訓，企業(yè)還是一樣照常運作”。這種觀念實在可怕，當前的激烈的市場競爭關鍵是人才競 爭，而人才的價值在于積極的態(tài)度、的技能和廣博的知識。由于知識爆炸和科技高速發(fā)展，每個人的知識和技能都在老化，而社會環(huán)境以及市場的變化，企業(yè)中的員工素質也就尤為重要。目前，管理理論家和實踐家一致認為培訓是一種投資，高質量的培訓是一種回報率很高的投資。

　　企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要培訓。據(jù)統(tǒng)計，500強的企業(yè)平均壽命為三十年左右，美國新企業(yè)80在第二年就宣布倒閉，中國的企業(yè)轉向市場經(jīng)濟的時間并不長，但已感到市場經(jīng)濟競爭的嚴酷性。

　　目前，經(jīng)營狀態(tài)良好，并不意味著未來經(jīng)營將更好，而且由于缺乏員工培訓，目前經(jīng)營狀態(tài)原本以更好的企業(yè)有可能失敗，企業(yè)的經(jīng)驗反復證明了這一點。 培訓是轉虧為盈的重要手段。目前的確有些企業(yè)經(jīng)營不好，少數(shù)企業(yè)已涉臨破產(chǎn)，探究起失敗的原因時，不重視培訓往往是其失敗的一個重要原因。其因果鏈往往是：“不培訓??經(jīng)營不好 ??更不培訓??經(jīng)營更不好”，要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手。因為培訓是轉虧為 盈的重要手段，如果不通過培訓，員工的態(tài)度、技能、知識不，企業(yè)轉虧為盈幾乎是不可能的 有不少總經(jīng)理已充分認識到培訓的重要性，但有時他們會說：“我們已搞了不少培訓，但培訓并不理想”。出現(xiàn)這種情況的關鍵是不少管理者不了解培訓的內(nèi)容與形式，相當數(shù)量的管理者對培 訓了解甚少，因此，培訓不良也是可以理解的了。所以，了解培訓內(nèi)容與形式是當前企業(yè)管理的迫切任務。培訓，是您的企業(yè)存在并發(fā)展的源動力。

2．團體培訓
　　一、工作效率大幅度，利于企業(yè)資源整合；
　　二、團體培訓的形式使培訓的成本大幅度降低；
　　三、員工計算機技術知識、技能達到更高水平；
　　四、員工個人素質明顯；
　　五、使學習活動被納入企業(yè)組織的日常生活中，推動企業(yè)學習型組織的建立；
　　六、促進良好企業(yè)文化的形成；
　　七、增強員工的團隊協(xié)作精神；
　　八、員工的向心力和對單位忠誠度。

二   團訓特色：

    1.課程設置??分為標準課程、定制課程兩類，企業(yè)根據(jù)需求和員工的技術基礎，任意挑選、搭配。

    2.靈活性??授課時間、地點、培訓內(nèi)容、配套服務等均可自由選擇，靈活掌握。

    3.跟蹤服務??培訓過程中及結束后，除了授課講師外，我們將配備一名課程助理跟蹤調(diào)查，培訓質量，讓客戶滿意。

    4.技術支持??計算機培訓結束后，可根據(jù)課程性質享受相應的技術支持。

三   團體培訓方式
　　1、上門培訓服務。需要客戶提供有關教學設施。部分設備也可以從本校租用。
　　2、來校培訓。我校提供標準的培訓環(huán)境，為用戶專門開設培訓課程，根據(jù)用戶實際需要制定講義，使培訓更具針對性，以取得佳。
　　3、團體包教室培訓。富海擁有高質量的教學設施，提供專業(yè)的實驗、演示環(huán)境，能夠大限度的達到教學?？梢詭椭髽I(yè)進行培訓的組織（住宿、往來交通等）。
　　4、出租教室。部分IT廠商或開發(fā)商在不定期的為客戶或員工提供專業(yè)技術培訓時，可以租用富海的培訓設施。 
 
四  團體培訓方案
　　由于企業(yè)對計算機應用、網(wǎng)絡及電子商務技術培訓的需要越來越多，簡單的教師授課已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。IT技術培訓作為咨詢服務領域的一種，需要通過三個重要的環(huán)節(jié)才能高質量的完成：

1、課程設計
　　每個企業(yè)員工的技術基礎都不相同，通過培訓希望達到的目標也不一樣。因此每個團體培訓合作都需要教師和客戶進行深入的溝通，充分理解客戶的需求。必要時會設計調(diào)查問卷對員工的基礎進行調(diào)查，然后教師才能根據(jù)豐富的教學經(jīng)驗和技術背景，設計出合理的課程方案。

2、教學實施
　　教師將根據(jù)課程方案準備教學，設計授課幻燈片，準備實驗和教學案例。在開始教學后，可能會發(fā)現(xiàn)學員基礎以及大家對課程的期望有所不同，教師會及時與企業(yè)培訓主管溝通，進行調(diào)整，盡大努力達到好的培訓。

3、后期服務
    培訓后的服務主要包括：
    ①、教學完成后，將發(fā)放“教學反饋表”，請學員對教師授課、實驗輔導、有關服務進行評估。
    ②、在一定時間內(nèi)，將對學員提供免費的電話、郵件或在線的技術支持服務。
    ③、與客戶簽訂企業(yè)會員合作，企業(yè)員工或者客戶參加富海的教室培訓時享受優(yōu)惠。
    ④、其他服務，比如根據(jù)客戶需求設計題目，考核學員的學習；提供技術研討，解答企業(yè)員工在實際工作中的一些具體問題等。

具體服務流程如下圖所示：

五  團體培訓課程

團體培訓專業(yè) ：
         ?IT基礎課程
         ?藝術設計課程
         ?平面裝潢軟件課程
         ?影視動畫班
         ?程序設計課程
         ?數(shù)據(jù)庫課程
         ?網(wǎng)絡技術課程
         ?商務網(wǎng)站設計課程
         ?日文錄入
         ?考級輔導課程

日文錄入：
日文辦公軟件、日文軟件等

外語：
英語、日語、韓語等

六 團體培訓流程
1、雙向溝通、客戶培訓需求分析
            ①．企業(yè)培訓需求初步訪談
            ②．企業(yè)問題初步分析
 2、確定培訓目標
            ①．訓前問卷調(diào)查、確認問題點
            ②．企業(yè)培訓目標與學員期望確認
            ③．遞送培訓建議書、課程展示
 3、簽訂培訓
 4、訓前調(diào)研與人物訪談
            ①．參訓學員問卷調(diào)查
            ②．企業(yè)高層、ＨＲ部門人物訪談
  5、培訓講義編制
        ①．根據(jù)訓前調(diào)研修編教材
  6、 培訓執(zhí)行
            ①．培訓場地確定、協(xié)助會場布置與行政安排
            ②．訓中品質監(jiān)控、攝相攝影
            ③．企業(yè)員工培訓評估與反饋