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蘇州捷梯培訓(xùn)學(xué)校

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更新時(shí)間:2024-04-25 16:03:13

蘇州人力資源管理師教你辦公室如何化干戈為玉帛

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授課機(jī)構(gòu) 蘇州捷梯培訓(xùn)學(xué)校
上課地點(diǎn) 蘇州人民路1023號(hào)永霖大廈/園區(qū)新平街388號(hào)騰飛創(chuàng)新園/石路永捷豐匯/吳中大廈/相城元銀座/新區(qū)|詳細(xì)地圖
成交/評(píng)價(jià) 5.0分
聯(lián)系電話 0512-66555771

課程詳情

辦公室仿佛是一個(gè)早木皆兵的地方,同在一個(gè)辦公室里工作的同事既是你的合作伙伴又是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣同事之間難免會(huì)有一些矛盾發(fā)生,俗話說(shuō)“低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)”,有了矛盾總感覺(jué)不自在,那么如何才能化干戈為玉帛呢?人力資源管理師為你支招: 
  1、勇于承認(rèn)自己的不對(duì)之處
 
不要總害怕承認(rèn)自己的不對(duì),以為這樣別人就會(huì)看不起自己。其實(shí),真正有能力的人是勇于承認(rèn)自己的不對(duì)之處的。
 
即使你的同事表達(dá)這種意思的方式?jīng)]能讓你高興得跳起來(lái),對(duì)對(duì)方提出的正確的看法,你也應(yīng)該樂(lè)于承認(rèn)。但是這并不意味著每當(dāng)有過(guò)分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時(shí),你都要舉手投降。你首先應(yīng)該考慮的是,對(duì)方所說(shuō)的話中包含的信息,而不是說(shuō)話的人。你應(yīng)該力求客觀地對(duì)待你得到的意見(jiàn),即使這種意見(jiàn)不是用一種特別客觀的方式表達(dá)的。另外,有個(gè)小秘密要記在心里:承認(rèn)你錯(cuò)了,常常能夠帶來(lái)讓對(duì)方閉嘴的好處。這是一種制造驚人沉默的經(jīng)典方法。
 
2、對(duì)別人的興趣加以注意
 
要想讓對(duì)方對(duì)你有好感,并愿意成為你的朋友,好的辦法就是對(duì)他的興趣加以注意。
 
3、對(duì)威脅性的問(wèn)題不要理會(huì)
 
有時(shí),我們會(huì)聽(tīng)到別人威脅性的問(wèn)題,“你以為你是誰(shuí)?”“你們那所學(xué)校難道沒(méi)教你點(diǎn)什么東西嗎?”“你從來(lái)就沒(méi)聽(tīng)過(guò)什么叫應(yīng)急計(jì)劃嗎?”這些問(wèn)題以及它們那些數(shù)不勝數(shù)的變種,根本就不是詢問(wèn)什么信息,它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感彩去回答他們??根本就不要回答它們。索性假裝它們壓根兒就沒(méi)從你同事的嘴里迸出來(lái),你只管回到你的主題:你感受到了什么(而非它是什么)?你計(jì)劃做什么?以及你希望怎樣做?這樣,你不給你的同事向你破口大罵的機(jī)會(huì),就有可能減少他(她)對(duì)這一類威脅性問(wèn)題的依賴。
 
4、讓對(duì)方知道你非常需要他
 
  這一點(diǎn)是很重要的,它能在很大程度上調(diào)起對(duì)方的積極性。當(dāng)然,你是否真的需要,那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納,抬高對(duì)方的自尊,對(duì)方一高興,就可以避免把談話激化,盡可能減少或消除將來(lái)的敵對(duì)怨恨。你可以提到自己工作中的某些方面,需要你的同事提供意見(jiàn)或指導(dǎo)。如果你要把這些方面進(jìn)一步加以確定,你的同事大概也不會(huì)太反對(duì)。

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