課程詳情
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1 網(wǎng)店基礎(chǔ)
電子商務(wù)的簡介，淘寶網(wǎng)賬號注冊，個人實名認(rèn)證；網(wǎng)店的定位，-家購物流程，規(guī)則的解讀；產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備；文案的撰寫；店鋪的基本管理等
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2 淘寶美工
熟練掌握PS操作軟件；人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧，網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化；網(wǎng)店視覺營銷；色彩搭配
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3 推廣運營
流量、成交轉(zhuǎn)化率；客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理；與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析；打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作；直通車、淘寶客；聚劃算、試用中心等
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4 淘寶客服
新員工入職培訓(xùn)；售前的知識儲備；客戶接待溝通 流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作；有效訂單的處理；交易糾紛的處理；客戶關(guān)系管理；-家情況分析；關(guān)聯(lián)銷售；站內(nèi)推廣等
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零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行，希望從事網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的所有社會人士
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從事淘寶電商行業(yè)，在職電商美工，需要提升技能
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網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，想要學(xué)習(xí)電商美工，自己開一家網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有工作經(jīng)驗，找不到自己滿意的工作
運營方面
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；負(fù)責(zé)進行有效的客戶管理和溝通等
美工方面
熟練掌握隨學(xué)軟件技能；學(xué)會創(chuàng)意設(shè)計和美感設(shè)計；陳品處理工作效率提高，掌握人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧，css樣式表的應(yīng)用等
帶你了解電商淘寶的行業(yè)前景
蘇州吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)花苑東路726號3幢新華大廈
蘇州市城際路21號匯融廣場413號
蘇州園區(qū)星海街200號星海廣場20樓2002室
蘇州吳江區(qū)中山南路988號華邦寫字樓7層
昆山市震川西路111號名仕大廈9-10層
常熟市書院街19號4樓403室
張家港市河西路曼巴特寫字樓14樓
太倉市人民南路95號華旭大廈9樓(南洋廣場旁)
