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更新時間:2024-03-28 10:33:12

諸暨上元淘寶網(wǎng)店課程培訓(xùn)

希望從事網(wǎng)店電子商務(wù)的所有社會人士。如果交通不方便或者時間不符合，你也可以選擇我們的上元在線課程，沒有距離時間的限制，一樣學(xué)老師課程。

授課機構(gòu)	諸暨上元教育
上課地點	紹興市勝利東路17號凱盛國際大廈（城市廣場斜對面，越都大酒店旁）\|詳細(xì)地圖
成交/評價	5.0分
聯(lián)系電話	請預(yù)約試聽,老師稍后回復(fù)您！

機構(gòu)信息

諸暨上元教育

機構(gòu)類型：未認(rèn)證

滿意度： 5.0分

機構(gòu)地址：紹興市勝利東路17號凱盛國際大廈（城市廣場斜對面，越都大酒店旁）

聯(lián)系方式： 0571-88051537

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諸暨上元淘寶網(wǎng)店課程培訓(xùn)

咨詢

學(xué)習(xí)對象：

希望從事網(wǎng)店電子商務(wù)的所有社會人士。

如果交通不方便或者時間不符合，你也可以選擇我們的上元在線課程，沒有距離時間的限制，一樣學(xué)課程。

課程介紹

一、網(wǎng)店基礎(chǔ)

1.電子商務(wù)的簡介，淘寶網(wǎng)賬號注冊，個人實名認(rèn)證；

2.網(wǎng)店的定位，買家購物流程，規(guī)則的解讀；

3.產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備? 商品資料的學(xué)習(xí)；

4.圖片的設(shè)置的方法；

5.電腦的一些基本操作，網(wǎng)頁發(fā)布寶貝，上下架時間，櫥窗；

6.文案的撰寫，下載淘寶工具的方法；

7.支付工具的使用；

8.店鋪的基本管理；

9.千牛的使用，在線接待的一些技巧與方法，商城與C店的區(qū)別及日常管理等，信息傳播要素，寶貝命名的優(yōu)化，店內(nèi)促銷工具及促銷；
10.PS圖像處理；

11.裝修篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。?

二、淘寶美工

1. 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用
主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等；

2. 講解的人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧，css樣式表的應(yīng)用，網(wǎng)站的管理和維護，
主要用于網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化；

3.網(wǎng)店視覺營銷；

4.色彩搭配（理論+案例）

三、推廣運營

1.流量、成交轉(zhuǎn)化率；

2.客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理；

3.與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析；

4.打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作；

5.直通車、淘寶客；?

6.促銷、分銷；

7.鉆石展位、淘金幣；

8.聚劃算、試用中心；?

9. CRM、倉儲。

四、淘寶客服

1.新員工入職培訓(xùn)；

2.售前的知識儲備；

3.客戶接待溝通流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作；

4.有效訂單的處理；

5.交易糾紛的處理；

6.客戶關(guān)系管理。

學(xué)習(xí)

本課程主要采用面授或直播學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享等模式授課
采用基本知識點+案例分享+差異化比較+互動的形式學(xué)習(xí)方式
鍛煉學(xué)員考慮問題的角度，分析問題能力、動手能力和解決問題能力，
使學(xué)員學(xué)會如何通過所學(xué)習(xí)的知識，來運營或者管理獨立的網(wǎng)店，
也可以開自己獨立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以的在淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺上面形成的銷售模式，以店鋪的銷售額。

一、運營客服方面

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；
負(fù)責(zé)進行有效的客戶管理和溝通；負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；
定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況；負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系；
負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

二、美工方面

1.熟練掌握所學(xué)軟件技能

2.學(xué)會創(chuàng)意設(shè)計和美感設(shè)計

3.商品處理工作效率

行業(yè)前景

淘寶，多少創(chuàng)業(yè)者的淘金圣地，從 2003 年淘寶誕生，淘寶創(chuàng)業(yè)誕生過的神話。

2003 年到 2008 年期間，以個體商業(yè)戶為主，隨著淘寶的發(fā)展，越來越多的企業(yè)入駐平臺，
因此淘寶商城誕生，也就是現(xiàn)在所說的天貓。
淘寶網(wǎng)作為當(dāng)下為流行的電商平臺，被大家認(rèn)知廣，想要通過網(wǎng)上平臺進行買賣交易的用戶越來越多，
因此，競爭也就更加激烈。

電商領(lǐng)域近幾年的異軍突起和未來更重要的營銷地位。
促使我們的電商從業(yè)人員要更專業(yè)，才能跟上電商的瞬息萬變。

據(jù)不完全統(tǒng)計，在未來3至5年的電商進程中，電商各類崗位人才缺口為500萬至1000萬。
在針對電商人才調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前電商企業(yè)在美工、運營、推廣、客服等崗位上人才急缺。

興元設(shè)計五優(yōu)服務(wù)即的師資，優(yōu)良的管理體系，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)雅的班級文化。
加上實操技能學(xué)習(xí)，加上企業(yè)案例，加上班主任負(fù)責(zé)制…明顯的，給你明確的選擇。

課程安排時間：

白班、晚班、業(yè)余制班、周末班、一對一定制課程（詳情請咨詢顧問）

課程周期：

課程周期長短以學(xué)員實際所報班級為準(zhǔn)，一對一課程和培訓(xùn)老師溝通安排。

課程收費：

因?qū)W員自身基礎(chǔ)和所要學(xué)習(xí)達到的程度、報班時間長短等客觀因素不等，我們開設(shè)有不同的班級，費用有所區(qū)別，費用以學(xué)員所報班級為準(zhǔn)，學(xué)員根據(jù)自身要求選擇報班，如有疑問請咨詢報名老師。

不同時間校區(qū)有不同的優(yōu)惠活動，詳細(xì)優(yōu)惠以當(dāng)時參加的優(yōu)惠活動為準(zhǔn)。

我們竭誠為您服務(wù)，如需幫助或了解優(yōu)惠活動，請在線聯(lián)系顧問，顧問會及時安排課程老師電話和您溝通介紹！