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更新時間:2024-03-28 10:33:12

諸暨上元淘寶網店課程培訓

希望從事網店電子商務的所有社會人士。如果交通不方便或者時間不符合，你也可以選擇我們的上元在線課程，沒有距離時間的限制，一樣學老師課程。

授課機構	諸暨上元教育
上課地點	紹興市勝利東路17號凱盛國際大廈（城市廣場斜對面，越都大酒店旁）\|詳細地圖
成交/評價	5.0分
聯(lián)系電話	請預約試聽,老師稍后回復您！

機構信息

諸暨上元教育

機構類型：未認證

滿意度： 5.0分

機構地址：紹興市勝利東路17號凱盛國際大廈（城市廣場斜對面，越都大酒店旁）

聯(lián)系方式： 0571-88051537

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諸暨上元淘寶網店課程培訓

咨詢

學習對象：

希望從事網店電子商務的所有社會人士。

如果交通不方便或者時間不符合，你也可以選擇我們的上元在線課程，沒有距離時間的限制，一樣學課程。

課程介紹

一、網店基礎

1.電子商務的簡介，淘寶網賬號注冊，個人實名認證；

2.網店的定位，買家購物流程，規(guī)則的解讀；

3.產品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準備? 商品資料的學習；

4.圖片的設置的方法；

5.電腦的一些基本操作，網頁發(fā)布寶貝，上下架時間，櫥窗；

6.文案的撰寫，下載淘寶工具的方法；

7.支付工具的使用；

8.店鋪的基本管理；

9.千牛的使用，在線接待的一些技巧與方法，商城與C店的區(qū)別及日常管理等，信息傳播要素，寶貝命名的優(yōu)化，店內促銷工具及促銷；
10.PS圖像處理；

11.裝修篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。?

二、淘寶美工

1. 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用
主要用于網店圖片的處理、編輯、合成、美化等；

2. 講解的人性化功能以及在頁面架構和前端開發(fā)應用領域的使用技巧，css樣式表的應用，網站的管理和維護，
主要用于網店首頁框架、內頁描述編輯和美化；

3.網店視覺營銷；

4.色彩搭配（理論+案例）

三、推廣運營

1.流量、成交轉化率；

2.客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理；

3.與營銷有關的數(shù)字、案例分析；

4.打造網店爆款、內頁文案的寫作；

5.直通車、淘寶客；?

6.促銷、分銷；

7.鉆石展位、淘金幣；

8.聚劃算、試用中心；?

9. CRM、倉儲。

四、淘寶客服

1.新員工入職培訓；

2.售前的知識儲備；

3.客戶接待溝通流程培訓和準備工作；

4.有效訂單的處理；

5.交易糾紛的處理；

6.客戶關系管理。

學習

本課程主要采用面授或直播學習和經驗分享等模式授課
采用基本知識點+案例分享+差異化比較+互動的形式學習方式
鍛煉學員考慮問題的角度，分析問題能力、動手能力和解決問題能力，
使學員學會如何通過所學習的知識，來運營或者管理獨立的網店，
也可以開自己獨立的網店，使自己的產品可以的在淘寶、天貓等電子商務平臺上面形成的銷售模式，以店鋪的銷售額。

一、運營客服方面

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案；
負責進行有效的客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；
定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；負責發(fā)展維護良好的客戶關系；
負責組織公司產品的售后服務工作；
建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

二、美工方面

1.熟練掌握所學軟件技能

2.學會創(chuàng)意設計和美感設計

3.商品處理工作效率

行業(yè)前景

淘寶，多少創(chuàng)業(yè)者的淘金圣地，從 2003 年淘寶誕生，淘寶創(chuàng)業(yè)誕生過的神話。

2003 年到 2008 年期間，以個體商業(yè)戶為主，隨著淘寶的發(fā)展，越來越多的企業(yè)入駐平臺，
因此淘寶商城誕生，也就是現(xiàn)在所說的天貓。
淘寶網作為當下為流行的電商平臺，被大家認知廣，想要通過網上平臺進行買賣交易的用戶越來越多，
因此，競爭也就更加激烈。

電商領域近幾年的異軍突起和未來更重要的營銷地位。
促使我們的電商從業(yè)人員要更專業(yè)，才能跟上電商的瞬息萬變。

據(jù)不完全統(tǒng)計，在未來3至5年的電商進程中，電商各類崗位人才缺口為500萬至1000萬。
在針對電商人才調查中發(fā)現(xiàn)，目前電商企業(yè)在美工、運營、推廣、客服等崗位上人才急缺。

興元設計五優(yōu)服務即的師資，優(yōu)良的管理體系，優(yōu)質的教學服務，優(yōu)美的學習環(huán)境和優(yōu)雅的班級文化。
加上實操技能學習，加上企業(yè)案例，加上班主任負責制…明顯的，給你明確的選擇。

課程安排時間：

白班、晚班、業(yè)余制班、周末班、一對一定制課程（詳情請咨詢顧問）