常熟企業(yè)培訓以“幫助學生成長，推動進步”為使命，圍繞“以學生為中心”為宗旨開展工作。

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課程收益：

1、陳述從技術(shù)人員走向管理者面臨的挑戰(zhàn)
2、描述團隊管理者的三大關(guān)鍵任務
3、運用自我管理（時間管理）的基本方法和工具
4、運用MPRS模型實現(xiàn)目標管理和團隊管理
5、運用動力對話系統(tǒng)溝通技能

課程時間：1天或2天(按企業(yè)實際時間安排)  

課程內(nèi)容：

【天上午】
一、管理者對角色的認知決定管理行為
1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)
2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
3、技術(shù)出身管理者習慣的改變

4、從技術(shù)走向管理必備的好習慣
5、領導力與管理力的關(guān)系
二、管理者應擔當?shù)年P(guān)鍵任務
1、管理團隊的關(guān)鍵任務
2、團隊管理者的三大關(guān)鍵任務
3、管理者修煉領導力的完整模型

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工具提供：

應具備的關(guān)鍵能力

【天下午】
三、管理者的自我管理
1、經(jīng)理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡長期發(fā)展要求，個人生命的效能
3、做一個勇?lián)熑?、讓人信任的團隊管理者
四、讓員工的感覺“好”起來
1、分組研討：“好”的感覺
2、MPRS模型
3、員工績效的乘數(shù)
4、管理者的魅力五角星
5、值得信賴意味著什么？
6、：你的可信度是多少？
7、在團隊中建立信任的方法??利人利己的思考習慣

【第二天上午】
五、從M到P：目標管理??建立清晰的績效期望：
1、目標管理的起源與其對于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務
3、團隊目標的三個層次
4、從愿景目標到表現(xiàn)目標過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
5、用參與式的目標管理創(chuàng)造團隊的“生命體征”
6、從表現(xiàn)目標走向行動目標
7、用理性目標落實

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工具提供：

個人主要績效范圍分析表

年度工作計劃分解表

部門KPI考核表范例

月報表范例

周報表范例

六、從P到R：消除績效的障礙
1、理論的應用
2、管理者的指導障礙及解除
3、如何安排工作與指導工作
4、員工出錯了如何指導

工具提供：

工作指導流程規(guī)范

員工授權(quán)流程

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【第二天下午】
七、從R到S??你了解你的員工嗎？
1、相關(guān)激勵理論的思考及修訂（選讀資料）
2、是什么吸引與留住你的成員
3、贊賞的力量
4、符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵
5、贊賞的時機
6、視頻示范：贊譽的作用

工具提供：

人力資源特性分析表

員工培育計劃表

八、從事倍功半到事半功倍??支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵性溝通
2、動力對話系統(tǒng)
3、用提問技術(shù)有效自我覺察
4、對理性表達的溫習

工具提供：

DISC性格表

九、結(jié)語：創(chuàng)造團隊管理之路
1、團隊：不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點，就是的開始
3、行動計劃：回去以后怎么做？

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