劉老師

　　導(dǎo)師簡(jiǎn)介

　　劉老師本科畢業(yè)于西交利物浦和利物浦（2+2）的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，研究生畢業(yè)于倫敦藝術(shù)倫敦傳媒的服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)。研究生畢業(yè)設(shè)計(jì)曾在UAL-LCC參展。劉老師熟悉英美的工業(yè)設(shè)計(jì)申請(qǐng)點(diǎn)與服務(wù)設(shè)計(jì)的方法和工具，在英國(guó)的學(xué)習(xí)模式下獲得豐富的小組合作經(jīng)歷，注重調(diào)研過(guò)程和多角度分析不同類別的產(chǎn)品/服務(wù)的利益相關(guān)者，擁有良好的設(shè)計(jì)思維和邏輯。

　　專業(yè)解讀

　　以用戶為中心的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)初衷就是解決用戶的問(wèn)題，創(chuàng)造較佳的用戶體驗(yàn)。服務(wù)設(shè)計(jì)使我們研究用戶體驗(yàn)的同時(shí)，可以用更系統(tǒng)化的方式“全局”的關(guān)注到整個(gè)流程里的利益相關(guān)者-客戶與服務(wù)提供者。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等科技的發(fā)展，產(chǎn)品與服務(wù)交互之間都已密不可分，打通線上線下，使客戶端與服務(wù)端共同實(shí)現(xiàn)人性化的便捷化的流程。